7月4日,葉縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在葉縣商業(yè)街開(kāi)展“貼心服務(wù)有溫度,電亮生活有情意”用電咨詢活動(dòng),以精準(zhǔn)有效服務(wù)措施,為廣大用電客戶送去暖心服務(wù)。
“我們這次活動(dòng)目的是全方位解決客戶難題,為客戶提供高效便捷的服務(wù),提升客戶獲得電力感”?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員向用戶宣傳電力安全知識(shí)、用電小常識(shí)、節(jié)約用電小竅門等,并針對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)裝、新能源相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑,解決廣大電力客戶的不同需求。
“我正準(zhǔn)備換臺(tái)電動(dòng)汽車,你們跟我介紹了還可以從網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP查詢身邊的充電樁,還能直接申請(qǐng)安裝充電,真是方便。”現(xiàn)場(chǎng)用戶說(shuō)道。本次用電咨詢服務(wù)活動(dòng)共接待咨詢百余次,解決客戶日常面臨的用電難題。同時(shí),葉縣供電公司在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還向廣大居民推廣綠色出行,切實(shí)將“雙碳”目標(biāo)落實(shí)到位。
下一步,葉縣供電公司將繼續(xù)開(kāi)展宣傳走訪活動(dòng),普及安全用電知識(shí),了解用電需求,讓客戶零距離感受“電管家”的貼心服務(wù),確保廣大用戶度過(guò)一個(gè)平安、清涼的夏天。