2月16日，鄧州市金融服務(wù)中心聯(lián)合銀保監(jiān)、中國(guó)人民銀行調(diào)解了一起域內(nèi)某銀行50萬(wàn)元的信貸糾紛，不僅維護(hù)了銀行的合法權(quán)益，也為企業(yè)籌集資金償還貸款爭(zhēng)取了時(shí)間，達(dá)到了雙贏的效果。

去年1月份，鄧州某商貿(mào)企業(yè)因急需流轉(zhuǎn)資金，向銀行申請(qǐng)擔(dān)保貸款50萬(wàn)元，貸款期限1年。今年貸款到期后，企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)困難，無(wú)法依約償還，導(dǎo)致貸款逾期。銀行多次溝通無(wú)果后，為維護(hù)自身合法權(quán)益，將該企業(yè)訴至法院，要求企業(yè)償還借款本金及利息。

2月13日，該企業(yè)向市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”聯(lián)席辦尋求幫助，聯(lián)席辦將問(wèn)題轉(zhuǎn)交至金融服務(wù)中心。中心主任薛賢高度重視，第一時(shí)間向企業(yè)和銀行了解情況，聽(tīng)取雙方訴求。2月16日下午，在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”聯(lián)席辦的見(jiàn)證下，金融服務(wù)中心聯(lián)合銀保監(jiān)、中國(guó)人民銀行召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決銀企糾紛。協(xié)調(diào)會(huì)上，與會(huì)單位積極與銀行、企業(yè)溝通，一邊耐心向企業(yè)解釋拖欠貸款的后果，希望其理解銀行立場(chǎng)做好配合；一邊向銀行方面提出，企業(yè)確有實(shí)際困難，希望銀行通過(guò)可行方法減輕企業(yè)還款壓力。

在金融服務(wù)中心的調(diào)解下，雙方換位思考，真誠(chéng)交流，最終達(dá)成了化解問(wèn)題的共識(shí)：企業(yè)于2月25日前償還本金10萬(wàn)；以后每月償還本息1.5萬(wàn)元，9月底前結(jié)清剩余本息。企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)幾家單位高效扎實(shí)的工作一再表達(dá)謝意，同時(shí)表示要信守承諾，在努力使企業(yè)脫困求發(fā)展的同時(shí)，保證按期償還所欠銀行借款。

企業(yè)訴求無(wú)小事，營(yíng)商環(huán)境再提升。金融服務(wù)中心始終以解決企業(yè)最急迫最難辦的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為落腳點(diǎn)，用心用情為企業(yè)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的獲得感、滿意度。