頂端新聞•河南商報(bào)記者 張治中 見習(xí)記者 周美嬌 通訊員 李碩

“非常感謝自來水公司的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，真心真意辦實(shí)事，主動(dòng)幫我們解決了用水難題！”12月14日，鄧州市湍河街道辦事處金雷社區(qū)丁書記將“熱情為人民服務(wù) 真誠為群眾解難”的錦旗送到鄧州市水務(wù)集團(tuán)自來水公司，以表達(dá)村民們的感激之情。

由于鄧州市區(qū)重點(diǎn)工程人民路拆遷項(xiàng)目施工，金雷村原自建供水設(shè)施需要拆除，社區(qū)急需解決金雷900多戶村民日常用水問題。自來水公司在了解到該情況后，優(yōu)化報(bào)裝流程，主動(dòng)與社區(qū)負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，第一時(shí)間上門勘察，快速制定施工方案。為了讓村民早日用上自來水，自來水公司施工人員加班加點(diǎn)，僅用3天時(shí)間，完成了一千多米供水主管道的敷設(shè)，在及時(shí)推進(jìn)市重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)，使金雷社區(qū)村民徹底告別了多年飲用的自備井水，用上了甘甜凜冽的丹江水。

近年來，為提高營商環(huán)境“獲得用水”便利度，自來水公司變“開門服務(wù)”為“上門服務(wù)”，著力打造優(yōu)化營商環(huán)境升級版，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感，提速提質(zhì)推進(jìn)供水服務(wù)。

一面錦旗，承載的是用戶的感激，更是對供水工作的信任與認(rèn)可。下一步，鄧州市自來水公司將繼續(xù)堅(jiān)持熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)，持續(xù)提升該市廣大企業(yè)和群眾“獲得用水”的便利度和體驗(yàn)感，為全市營商環(huán)境優(yōu)化提升貢獻(xiàn)力量。