2008年6月19日，中國民生銀行鄭州分行開業(yè)，正式拉開了服務(wù)河南經(jīng)濟社會發(fā)展的帷幕。14年來，在社會經(jīng)濟跨越式發(fā)展的浪潮中，中國民生銀行鄭州分行不忘初心，牢記“服務(wù)大眾、情系民生”的企業(yè)使命，扎根中原大地，致力產(chǎn)品創(chuàng)新，強化特色服務(wù)，逐步成長為支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的生力軍。尤其是2021年以來，分行改革轉(zhuǎn)型扎實推進，發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好，存貸款規(guī)模突破千億，品牌形象持續(xù)提升，為實施“十大戰(zhàn)略”、共繪出彩河南積極貢獻民生力量。
篤行不倦 積微成著 助力地方經(jīng)濟騰飛
中國民生銀行鄭州分行自成立以來，堅持以服務(wù)地方實體經(jīng)濟為己任，緊密圍繞省委、省政府關(guān)心的重點領(lǐng)域、重點項目和重點企業(yè)，通過傳統(tǒng)授信、債券融資、貿(mào)易融資、票據(jù)、供應(yīng)鏈金融等綜合性服務(wù)方案，滿足企業(yè)多元化金融需求。14年來，該行已累計提供表內(nèi)外融資支持近2萬億元，累計投資河南省地方政府債券360.4億元，以實際行動全力支持河南經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級。
積極探索高效服務(wù)制造業(yè)之路。開業(yè)以來，分行累計為省內(nèi)制造業(yè)企業(yè)提供多種形式的融資授信額度近2000億元，累計發(fā)放貸款超過1000億元。
大力支持河南省重大項目建設(shè)。開業(yè)以來，分行累計為省內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)提供授信額度超過3000億元，累計發(fā)放貸款超過1200億元。
全力支持河南農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展。通過加大對河南省供銷集團有限公司、河南省自然資源投資集團有限公司等重點涉農(nóng)龍頭公司的融資支持方式，間接帶動專業(yè)養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)主體的發(fā)展。截至5月末，分行公司涉農(nóng)貸款余額達136億元。
黨建引領(lǐng) 文化塑心 鍛造高效務(wù)實團隊
中國民生銀行鄭州分行始終將黨的建設(shè)放在核心位置，把黨建引領(lǐng)與經(jīng)營管理深度融合，以黨建引領(lǐng)文化，以文化凝聚人心，匯聚起強大的持續(xù)進步動力，鍛造高效務(wù)實經(jīng)營隊伍，厚植高質(zhì)量發(fā)展底蘊。
持續(xù)以恒加強理想信念教育。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，將“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化作為檢驗理想信念教育成果的重要標(biāo)尺，逐步形成“基層調(diào)研、機構(gòu)例會、員工座談、項目推動、家園文化”五大常態(tài)化工作機制及“調(diào)研行程單、責(zé)任落實單、限期督辦單”三單落地長效機制，目前已為基層機構(gòu)、群眾解決“急難愁盼”相關(guān)問題超千個，進一步堅定了員工發(fā)展信心，有效營造風(fēng)清氣正的經(jīng)營氛圍。
貫徹落實民生企業(yè)文化理念。立足“服務(wù)大眾、情系民生”企業(yè)使命，秉持“以客為尊——誠信、創(chuàng)新、高效、共贏、穩(wěn)健”價值觀，堅持“民營企業(yè)的銀行、敏捷開發(fā)的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，聚焦“特色鮮明、持續(xù)創(chuàng)新、價值成長、穩(wěn)健經(jīng)營的一流商業(yè)銀行”的發(fā)展目標(biāo)，為實現(xiàn)“長青銀行百年民生”的愿景不懈奮斗。
持續(xù)加強人才隊伍培育建設(shè)。牢固樹立“人才價值本位”理念，在全面實施“聚才、舉賢、歸巢、育林”四大人才計劃的基礎(chǔ)上，著重突出青年員工培養(yǎng)，建立青年工作聯(lián)席會議機制，建立行內(nèi)導(dǎo)師培養(yǎng)制度，組織開展“大家說”“專家說”等品牌專題培訓(xùn)，制定推動“育林計劃”青年員工行內(nèi)導(dǎo)師制培養(yǎng)活動方案，重點打通青年員工成長成才路徑，打造持續(xù)發(fā)展新引擎。
以客為尊 堅定改革 走高質(zhì)量發(fā)展之路
近年來，銀行業(yè)所面臨的市場競爭形勢、客戶金融需求、業(yè)務(wù)發(fā)展模式都在發(fā)生深刻變化。為了擁抱變化，中國民生銀行鄭州分行在理念上、行動上緊跟總行改革步伐，嚴(yán)格落實監(jiān)管部門關(guān)于股份制銀行高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)工作要求，錨定實現(xiàn)穩(wěn)健、協(xié)同、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展總目標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，堅守風(fēng)險底線，聚焦主責(zé)主業(yè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供有力金融支持。
牢固樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。黨委班子率先垂范，實現(xiàn)基層調(diào)研客戶拜訪常態(tài)化、重點客戶定期拜訪長期化，大力推動管理建設(shè)提升年、管理建設(shè)鞏固年等專項活動開展，根據(jù)監(jiān)管部門股份制銀行高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)要求，提出七個同頻共振的落地舉措，推動形成高度重視客戶、積極維護客戶、用心服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)拓展氛圍。
堅持正確的市場競爭理念。分行創(chuàng)新提出“三不比拼”“三提倡”原則。堅持不與同業(yè)比拼風(fēng)險底線、不與同業(yè)比拼合規(guī)底線、不與同業(yè)比拼價格底線；與之對應(yīng)的是，分行提倡專業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)和效率服務(wù)，通過專業(yè)的金融服務(wù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品模式和高效的辦理流程來提升客戶的服務(wù)體驗，通過堅決貫徹總行三道防線改革理念，優(yōu)化評審團隊作業(yè)模式，提升響應(yīng)效率，受到省內(nèi)多個重點客戶好評。
營銷體系改革成效初顯。選取省內(nèi)62家重點客戶作為分行戰(zhàn)略客戶，配置專屬服務(wù)團隊，制定個性化綜合金融服務(wù)方案，提供全方位、立體化金融服務(wù)。作為民生系統(tǒng)內(nèi)首批完成戰(zhàn)略客戶改革落位的分行，分行在完成架構(gòu)改革、人員評聘的基礎(chǔ)上，將總行“五位一體”作業(yè)模式落到實處，全面梳理戰(zhàn)略客戶經(jīng)理和經(jīng)營機構(gòu)的配合機制，實現(xiàn)高效戰(zhàn)略協(xié)同，截至5月末已為上述戰(zhàn)略客戶提供融資余額256億元。
飲水思源 眾志成城 踐行企業(yè)社會責(zé)任
14年來，中國民生銀行鄭州分行在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中深化改革轉(zhuǎn)型，在實現(xiàn)自身價值成長、穩(wěn)健經(jīng)營的同時，飲水思源，積極履行社會責(zé)任，為河南奉獻赤子情懷。
深耕普惠金融。早在2009年，中國民生銀行就率先踐行普惠金融理念，推出小微企業(yè)專有信貸品牌“商貸通”，將小微企業(yè)金融服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點方向，并在實踐中根據(jù)政府和監(jiān)管部門的各項工作要求，不斷創(chuàng)新完善小微金融商業(yè)模式。開業(yè)14年來，中國民生銀行鄭州分行服務(wù)小微客戶10萬余戶，為4萬余戶小微企業(yè)提供了超過1800億元的貸款支持。
助力鄉(xiāng)村振興。自2002年起，中國民生銀行持續(xù)對口幫扶河南封丘和滑縣。2016年以來，中國民生銀行鄭州分行開始集中負責(zé)定點扶貧落地工作，先后在兩地設(shè)立股權(quán)（債權(quán)投資）扶貧基金、醫(yī)療救助基金、教育扶貧基金。在兩縣先后脫貧摘帽后，分行積極對接兩縣金融需求，切實做好脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興銜接，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊調(diào)研，深入調(diào)研走訪兩縣42個鄉(xiāng)鎮(zhèn)300余個村落，建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制，深度結(jié)合兩縣經(jīng)濟發(fā)展需求，累計投放信貸資金7.95億元。同時，分行以新蔡縣櫟城鄉(xiāng)張廟村鄉(xiāng)村振興建設(shè)事項為依托，積極探索新時期銀行支持鄉(xiāng)村振興的新路徑，捐贈100萬元，以實際行動積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。
齊心抗汛戰(zhàn)疫。一方面，在2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，按照特事特辦、急事急辦原則，中國民生銀行鄭州分行持續(xù)優(yōu)化信貸申請辦理流程，提高審查審批效率，全力保證客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間日常生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)，累計發(fā)放疫情防控領(lǐng)域?qū)ｍ椯J款超過2000億元，主動向各類企業(yè)退費近8000萬元，對近5000戶小微企業(yè)進行利率調(diào)低，為省內(nèi)企業(yè)提供貸款FTP降低30BP的優(yōu)惠政策。另一方面，自2021年7月17日河南極端特大暴雨發(fā)生以來，分行快速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急支付專項工作小組，開設(shè)防汛救災(zāi)業(yè)務(wù)綠色通道，支援?dāng)?shù)十家受災(zāi)困難企業(yè)，提供專項救災(zāi)信貸額度，向總行申請下調(diào)下半年新發(fā)放人民幣貸款利率，全力支持受災(zāi)企業(yè)，所作所為得到了總行黨委的充分肯定和高度評價，彰顯了鄭州民生人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
初心如磐 使命在肩 立志書寫民生貢獻
風(fēng)勁潮涌自當(dāng)乘風(fēng)破浪，任重道遠更需快馬加鞭。中國民生銀行鄭州分行將繼續(xù)緊密圍繞河南省中心工作，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅守初心使命，聚焦金融服務(wù)本質(zhì)，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，為更好地滿足實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻更大力量。尤其是面對新冠肺炎疫情的強大沖擊，中國民生銀行鄭州分行將保持戰(zhàn)略定力，主動擔(dān)當(dāng)作為，持續(xù)加大對疫情防控重點企業(yè)的信貸支持力度，降低企業(yè)融資成本，助力民營企業(yè)、中小微企業(yè)解決融資難點，為企業(yè)提供一攬子綜合服務(wù)方案，滿足企業(yè)多元化的融資需求，積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局，努力挺進區(qū)域主流標(biāo)桿銀行，在河南地方經(jīng)濟發(fā)展宏圖中書寫民生貢獻，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。（周穎）
來源：民生銀行
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩