在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，工商銀行鄭州分行以開放銀行建設(shè)為軸心，以生態(tài)場景搭建為抓手，圍繞多元化金融服務(wù)場景需求，構(gòu)建起涵蓋教育民生、智慧商貿(mào)、普惠金融等多維獲客生態(tài)服務(wù)體系。
戰(zhàn)略協(xié)同強根基。該行以市場和客戶需求為導(dǎo)向，建立高效協(xié)同的聯(lián)動營銷服務(wù)機制，緊扣客戶需求，做好營銷落地與日常維護，并加快一體推動開放銀行業(yè)務(wù)全流程管理能力；同時配套資源支持激發(fā)條線隊伍干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力，爭取更多項目運維資源。
數(shù)字驅(qū)動促轉(zhuǎn)型。該行加強多維度分析，強化過程管理，提升轄內(nèi)網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作意識；對于線上線下一體化項目，制定個性化金融服務(wù)方案，對于批量獲客與生態(tài)圈建設(shè)雙重突破的項目，加快完成申報、測試及上線準備工作，快速落地實施，迅速搶占市場。
生態(tài)布局創(chuàng)價值。該行對于教育繳費項目，強化項目管理與維護，打造教育金融閉環(huán)；對于煙草新商盟等項目，推動項目優(yōu)化升級，提升市場競爭力；通過依托數(shù)據(jù)倉庫，探索活客新模式及新思路。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續(xù)完善數(shù)字化經(jīng)營能力，拓展場景建設(shè)數(shù)字營銷新渠道，創(chuàng)新客戶服務(wù)新模式，形成存量深耕與增量突破雙輪驅(qū)動的良好態(tài)勢，構(gòu)建起“科技+場景+數(shù)據(jù)”價值共生體系。（梁燕）
戰(zhàn)略協(xié)同強根基。該行以市場和客戶需求為導(dǎo)向，建立高效協(xié)同的聯(lián)動營銷服務(wù)機制，緊扣客戶需求，做好營銷落地與日常維護，并加快一體推動開放銀行業(yè)務(wù)全流程管理能力；同時配套資源支持激發(fā)條線隊伍干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力，爭取更多項目運維資源。
數(shù)字驅(qū)動促轉(zhuǎn)型。該行加強多維度分析，強化過程管理，提升轄內(nèi)網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作意識；對于線上線下一體化項目，制定個性化金融服務(wù)方案，對于批量獲客與生態(tài)圈建設(shè)雙重突破的項目，加快完成申報、測試及上線準備工作，快速落地實施，迅速搶占市場。
生態(tài)布局創(chuàng)價值。該行對于教育繳費項目，強化項目管理與維護，打造教育金融閉環(huán)；對于煙草新商盟等項目，推動項目優(yōu)化升級，提升市場競爭力；通過依托數(shù)據(jù)倉庫，探索活客新模式及新思路。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續(xù)完善數(shù)字化經(jīng)營能力，拓展場景建設(shè)數(shù)字營銷新渠道，創(chuàng)新客戶服務(wù)新模式，形成存量深耕與增量突破雙輪驅(qū)動的良好態(tài)勢，構(gòu)建起“科技+場景+數(shù)據(jù)”價值共生體系。（梁燕）