創(chuàng)新服務(wù)模式，為銀發(fā)客戶送上“幸福記憶”
為積極響應(yīng)國(guó)家“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，深入踐行金融工作的政治性、人民性，中信銀行信陽(yáng)分行聚焦老年客群需求，于近日組織開(kāi)展“歲月鎏金·愛(ài)在信陽(yáng)”公益婚紗攝影活動(dòng)，為55歲以上老年客戶免費(fèi)提供婚紗攝影服務(wù)，將暖心關(guān)懷與金融服務(wù)深度融合，奮力譜寫(xiě)?zhàn)B老金融“大文章”。
圓銀發(fā)夫妻“婚紗夢(mèng)”，傳遞金融溫度
在中信銀行信陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“婚紗攝影”活動(dòng)溫情上演。分行精心布置了復(fù)古婚紗、中式禮服、拍攝場(chǎng)景和專(zhuān)業(yè)化妝團(tuán)隊(duì)，為三十余對(duì)老年夫婦補(bǔ)拍婚紗照。許多老人感慨道：“年輕時(shí)沒(méi)條件拍婚紗照，沒(méi)想到中信銀行幫我們圓了這個(gè)夢(mèng)！”鏡頭下，銀發(fā)夫妻相視而笑的畫(huà)面，成為金融為民服務(wù)最生動(dòng)的注腳。
此次活動(dòng)不僅為老年客戶留存珍貴記憶，更通過(guò)“服務(wù)+場(chǎng)景”的創(chuàng)新模式，傳遞“金融非冰冷，服務(wù)有溫度”的理念。分行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同步開(kāi)展金融知識(shí)普及，針對(duì)老年人關(guān)注的養(yǎng)老理財(cái)、資產(chǎn)安全、反詐防騙等問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一講解，將金融服務(wù)嵌入溫情場(chǎng)景，切實(shí)提升老年客群的獲得感與安全感。
深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，打造養(yǎng)老金融生態(tài)圈
作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要窗口，中信銀行信陽(yáng)分行始終將養(yǎng)老金融作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，以扎實(shí)做好“五篇大文章”為指引，多維度構(gòu)建適老化服務(wù)體系：推出“幸福+”老年專(zhuān)屬理財(cái)、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄等產(chǎn)品，滿足穩(wěn)健增值需求；優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老設(shè)施，開(kāi)設(shè)“銀發(fā)服務(wù)綠色通道”，提供上門(mén)辦理等便利服務(wù)；聯(lián)合老年大學(xué)開(kāi)展健康講座、文娛活動(dòng)，延伸“金融+養(yǎng)老”服務(wù)鏈條。
養(yǎng)老金融的“大文章”既需要專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的支撐，更離不開(kāi)人文關(guān)懷的浸潤(rùn)。此次“婚紗攝影”活動(dòng)正是該行探索“非金融增值服務(wù)”的縮影。通過(guò)情感聯(lián)結(jié)增強(qiáng)客戶黏性，用真誠(chéng)與創(chuàng)意，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入更多暖意，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)營(yíng)效益的雙贏，書(shū)寫(xiě)金融服務(wù)民生新篇章。 （通訊員：張磊）
為積極響應(yīng)國(guó)家“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，深入踐行金融工作的政治性、人民性，中信銀行信陽(yáng)分行聚焦老年客群需求，于近日組織開(kāi)展“歲月鎏金·愛(ài)在信陽(yáng)”公益婚紗攝影活動(dòng)，為55歲以上老年客戶免費(fèi)提供婚紗攝影服務(wù)，將暖心關(guān)懷與金融服務(wù)深度融合，奮力譜寫(xiě)?zhàn)B老金融“大文章”。
圓銀發(fā)夫妻“婚紗夢(mèng)”，傳遞金融溫度
在中信銀行信陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“婚紗攝影”活動(dòng)溫情上演。分行精心布置了復(fù)古婚紗、中式禮服、拍攝場(chǎng)景和專(zhuān)業(yè)化妝團(tuán)隊(duì)，為三十余對(duì)老年夫婦補(bǔ)拍婚紗照。許多老人感慨道：“年輕時(shí)沒(méi)條件拍婚紗照，沒(méi)想到中信銀行幫我們圓了這個(gè)夢(mèng)！”鏡頭下，銀發(fā)夫妻相視而笑的畫(huà)面，成為金融為民服務(wù)最生動(dòng)的注腳。
此次活動(dòng)不僅為老年客戶留存珍貴記憶，更通過(guò)“服務(wù)+場(chǎng)景”的創(chuàng)新模式，傳遞“金融非冰冷，服務(wù)有溫度”的理念。分行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同步開(kāi)展金融知識(shí)普及，針對(duì)老年人關(guān)注的養(yǎng)老理財(cái)、資產(chǎn)安全、反詐防騙等問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一講解，將金融服務(wù)嵌入溫情場(chǎng)景，切實(shí)提升老年客群的獲得感與安全感。
深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，打造養(yǎng)老金融生態(tài)圈
作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要窗口，中信銀行信陽(yáng)分行始終將養(yǎng)老金融作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，以扎實(shí)做好“五篇大文章”為指引，多維度構(gòu)建適老化服務(wù)體系：推出“幸福+”老年專(zhuān)屬理財(cái)、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄等產(chǎn)品，滿足穩(wěn)健增值需求；優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老設(shè)施，開(kāi)設(shè)“銀發(fā)服務(wù)綠色通道”，提供上門(mén)辦理等便利服務(wù)；聯(lián)合老年大學(xué)開(kāi)展健康講座、文娛活動(dòng)，延伸“金融+養(yǎng)老”服務(wù)鏈條。
養(yǎng)老金融的“大文章”既需要專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的支撐，更離不開(kāi)人文關(guān)懷的浸潤(rùn)。此次“婚紗攝影”活動(dòng)正是該行探索“非金融增值服務(wù)”的縮影。通過(guò)情感聯(lián)結(jié)增強(qiáng)客戶黏性，用真誠(chéng)與創(chuàng)意，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入更多暖意，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)營(yíng)效益的雙贏，書(shū)寫(xiě)金融服務(wù)民生新篇章。 （通訊員：張磊）