“你好，我要架一臺315千伏安的變壓器，需要什么資料，有沒有投資政策，多久能用上電？”6月10日，國網(wǎng)封丘縣供電公司組織紀委和營銷部人員采取不打招呼、模擬辦事的方式，深入供電所營業(yè)廳，對營業(yè)窗口人員的業(yè)務學習及優(yōu)化營商環(huán)境政策舉措知曉情況進行抽查，助推相關部門、供電所持續(xù)提升服務水平和客戶“獲得電力”滿意度。

今年以來，該公司按照省市公司《關于開展供電服務領域突出問題專項整治監(jiān)督工作實施方案》和打造清廉站所工作要求，將供電服務監(jiān)督融入日常、抓在經(jīng)常、嚴在平常，組織全體員工認真學習黨紀法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，厚植員工嚴守工作紀律、規(guī)范服務行為的理念。通過召開警示教育，廉政黨課進基層等方式，以案釋法、以案明紀，樹牢廉潔從業(yè)思想根基。建立健全供電服務關鍵崗位責任清單、權力清單、廉潔風險清單，開展廉潔風險提醒，強化正確使用小微權力的意識。

據(jù)介紹，封丘縣供電公司將堅持以客戶為中心，深度剖析影響營商環(huán)境優(yōu)化的潛在因素，重點圍繞供電服務吃拿卡要、違規(guī)收費、“三指定”專項治理等重大任務開展專項監(jiān)督，持續(xù)以紀檢監(jiān)督的“硬約束”，提升營商環(huán)境“軟實力”。