頂端新聞·河南商報記者 丁連營 通訊員 韓佳諾 謝宗遠(yuǎn)

“大爺，插線板已經(jīng)修好了，以后用電要小心，一定注意安全??！”11月17日，國網(wǎng)襄城縣供電公司服務(wù)人員來到茨溝鄉(xiāng)彭莊村73歲的留守老人王煥嶺家中修理完用電設(shè)備后再三叮囑。老人連聲感謝：“中，有你們這些專業(yè)人員上門服務(wù)，家里用電就放心了！”這是襄城縣供電公司用心服務(wù)“弱勢群體”，積極履行社會責(zé)任的一個縮影。

近期寒潮來襲，氣溫驟降，居民家中普遍啟用空調(diào)、電暖氣、電熱爐等大功率取暖設(shè)備，對于安全用電意識較薄弱、家中電器設(shè)備及用電線路普遍老舊的孤寡老人、留守家庭等弱勢群體，存在不可忽視的安全隱患。

針對這一現(xiàn)狀，襄城縣供電公司積極幫扶低保戶、孤寡老人等，組織供電服務(wù)隊主動上門義務(wù)檢修維護(hù)低壓用電線路和照明設(shè)備，為他們解決生活上的困難，送去濃濃的關(guān)愛之情。目前，像王煥嶺老人家的留守、孤寡老人家庭，襄城公司已經(jīng)走訪排查了32戶，這部分家庭由于常年勞動能力較弱，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差，家中用電線路、設(shè)備均存在不同程度的破損，私拉亂扯現(xiàn)象較為普遍，安全隱患突出。在走訪排查中，該公司安裝排線及更換線路120多米，更換漏電保護(hù)器2個，開關(guān)20余個。

同時，該公司服務(wù)人員積極上門為老人耐心講解冬季用電注意事項及安全用電常識，使其增強(qiáng)安全意識，提高防范能力。向用戶提供便民服務(wù)聯(lián)系卡，方便其出現(xiàn)用電故障或遇到用電問題時及時聯(lián)系供電員工，保障這些特殊客戶用上安全電、放心電。