具了解2020年丹尼斯與茅臺公司達成合作關(guān)系，按照1499元進行銷售飛天茅臺酒（線上預(yù)購銷售），宗旨就是讓更多廣大消費者能夠以1499元平價購買茅臺酒，因為茅臺酒并非無限量供應(yīng)，丹尼斯是以會員積分方式進行資格認證，達到一定積分后即可參與茅臺搶購活動，有一定機會搶購到平價購買茅臺資格。

新的銷售規(guī)則一經(jīng)發(fā)出引起了少部分顧客波動，原先規(guī)則以積分為導(dǎo)向，一部分人為了得到更多茅臺購買資格，大量購物或積攢積分獲取更多購買茅臺酒資格，一旦規(guī)則改變將意味著以前積分將不能產(chǎn)生購買資格。

2021年2月1日下午14：2 0左右，部分顧客利用微信群，組織、召集100人左右到丹尼斯總部聚集，經(jīng)過2次代表溝通，顧客也提出了訴求：

1、必須承諾只要拿3000積分+1499元兌換茅臺酒1瓶，5000積分購買兩瓶，如暫無酒需發(fā)放茅臺酒券，有酒時再行兌付

2、按原方案執(zhí)行，推遲新活動方案執(zhí)行時間；

3、積分商品可退貨

晚八點有部分情緒激動的顧客甚至在大衛(wèi)城樓下扯出條幅，對大衛(wèi)城的經(jīng)營秩序造成了損害，公安機關(guān)及時出警避免事態(tài)進一步惡化，但依然也造成了極為不好的社會影響。

針對以上問題丹尼斯積極配合，茅臺酒并非無限量供應(yīng)：

1、原購酒的方式是在一定積分前提下享有資格參與預(yù)購，有機會預(yù)購酒但并非承諾有積分一定能購買到茅臺酒，對于顧客提出的有積分即可兌酒的訴求實在難以實現(xiàn)。

2、為了廣大消費者更加公平公正的購買茅臺，新的活動方案已公示。

3、對于顧客要求的退貨問題，丹尼斯也承諾11月以后（含11月）購買的商品，憑購物小票，在商品不影響二次銷售情況下均可至門店進行退貨。

在此，也再次呼吁廣大消費者，茅臺酒并非生活必須品并且價格不菲，一定要理性消費，同時對于惡意損毀我司商譽和影響我司商業(yè)經(jīng)營正常秩序者，我們定將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任，保障所有消費者的合法權(quán)益，促進良好的購物環(huán)境。            

感謝所有消費者對丹尼斯的厚愛，祝新年快樂、牛年大吉！