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央視昨晚播出了一年一度的以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為主題的3·15晚會,每年,央視都會以隱藏鏡頭曝光部分企業(yè)對消費(fèi)者有失公平的行為,央視3·15晚會也因此成為商界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。
今年的3·15晚會曝光了哪些企業(yè)和騙局呢?《河南商報》帶你梳理。除了央視3·15晚會,平時還有商報陪辦君,掃描右側(cè)二維碼,讓陪辦君幫你維權(quán)分憂。
三大謠言
“乒乓球雞蛋”不是假雞蛋
彈跳雞蛋是因為雞蛋受凍導(dǎo)致韌性增加,但不是假雞蛋。雞蛋受凍以后,口感會變差,所以對于消費(fèi)者來講,雞蛋儲存過程中要注意保持好溫度。
破解食品季節(jié)謠言
央視3·15晚會上對四季經(jīng)常流傳的一些食品謠言,包括打針西瓜、水泡花生變紅、葡萄表皮的白霜是農(nóng)藥等進(jìn)行破解?,F(xiàn)場專家還表示,一些食物能夠被點(diǎn)燃,太正常了。
破解食物相克謠言
西紅柿和螃蟹同時吃會中毒?紅棗里的VC加上蝦皮里的砷會形成砒霜?菠菜和豆腐不能一起吃?草酸和鈣容易形成草酸鈣?專家在現(xiàn)場一一破解了這些謠言。
點(diǎn)名批評兩企業(yè)
大眾汽車旗下途銳屢遭投訴
3·15晚會上第一個被曝光的品牌是大眾汽車旗下途銳,多個消費(fèi)者投訴了途銳汽車的一些問題。晚會視頻顯示,2017年8月26日,陜西西安藍(lán)女士的大眾途銳突然熄火,4S店維修人員檢查發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致熄火的原因是發(fā)動機(jī)進(jìn)水。上海的高先生發(fā)現(xiàn),自己的途銳汽車雖然沒有出現(xiàn)發(fā)動機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞,但出現(xiàn)進(jìn)氣口進(jìn)水的問題。
回應(yīng)
在節(jié)目播出兩個小時后,大眾汽車作出聲明。大眾汽車表示,他們高度重視并充分意識到在處理客戶訴求過程中仍存在諸多不足,同時對相關(guān)問題給車主造成的困擾再次表示歉意。針對上述問題,大眾汽車已向國家相關(guān)部門備案了召回計劃,將于4月30日正式開始實施,并開設(shè)一對一處理“專屬通道”。
酷騎單車押金難退
央視記者稱,2017年開始,有很多共享單車的用戶發(fā)現(xiàn)押金退不出來了,許多共享單車平臺客服聯(lián)系不到,甚至公司已經(jīng)人去樓空。這場共享單車押金無法退還風(fēng)波很快就蔓延到了幾十家共享單車平臺。節(jié)目中有消費(fèi)者表示:“酷騎單車押金退不了,相當(dāng)于公開搶劫!”
回應(yīng)
中消協(xié)調(diào)查,目前已經(jīng)有34家共享單車企業(yè)倒閉,中消協(xié)收到眾多消費(fèi)者投訴押金無法退還,其中酷騎單車尤為嚴(yán)重,被消費(fèi)者投訴21萬次,涉及金額10億多元。中消協(xié)申請執(zhí)法部門立案,申請全國人大對網(wǎng)絡(luò)平臺押金收取監(jiān)管盡快立法。
四種亂象
商場刮獎騙局 標(biāo)價上千元獎品僅值幾十元
在成都市春熙路一家珠寶工藝禮品店,記者通過抽獎的機(jī)會,抽到了一等獎。記者在繳納了1049元鑒定費(fèi)之后,拿到了標(biāo)價5830元的金玉掛件。
但據(jù)央視報道,這一切都是商場銷售人員通過夸張表演讓消費(fèi)者買獎品的套路。
據(jù)批發(fā)商說,他們的產(chǎn)品與抽獎柜臺標(biāo)價的玉石外形大致相同。在批發(fā)商為記者提供的產(chǎn)品目錄上,抽獎柜臺標(biāo)價幾千元到上萬元的玉石商品,竟然只有幾十元到100多元。
專家鑒定稱,獎品是最差質(zhì)量的和田玉,基本沒有工藝附加值,市場價格應(yīng)該是不高的。
韓國某進(jìn)口牙刷品牌
出現(xiàn)嚴(yán)重問題
央視曝光了進(jìn)口牙刷存在的部分問題,指出韓國的某個品牌有嚴(yán)重問題,比如毛刺容易損傷口腔軟組織,不符合牙刷的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),提醒消費(fèi)者不要迷信“進(jìn)口”。
電動車使用隱患
電池過充易引發(fā)火災(zāi)
過載充電到底有多危險?通過節(jié)目中的實驗可以清晰地看到,當(dāng)電池過充的時候,極容易引發(fā)爆炸,甚至?xí)架嚿淼钠渌考?,并且整個過程還會釋放大量有毒氣體。
提醒
1.千萬不要圖便宜去買改裝電池。改裝電池通常使用的都是超過了使用年限的電芯,非常不安全。
2.要按照產(chǎn)品說明書的規(guī)定來按時充電。有些車主特別喜歡在夜間給車充電,這樣極容易造成電池過充。
3.要記得看一看充電器的電壓和電池是否匹配,這也很關(guān)鍵。
4.不要把電池帶到家中充電,杜絕安全隱患。
山寨飲料蹭名 棗莊金順源等3企業(yè)制假售假
山東省棗莊市多家企業(yè)大量生產(chǎn)山寨核桃露、杏仁露等市面上流行的飲品,有的甚至連包裝設(shè)計也一并模仿。國家知識產(chǎn)權(quán)專家委員會委員表示,這種故意模仿知名產(chǎn)品的行為涉嫌違規(guī)。
金順源食品有限公司是山東棗莊眾多食品加工廠中的一家,央視記者看到該廠的一個池子,工作人員說是消毒用的,但并不符合衛(wèi)生要求。
報道稱,消毒用的池子成了擺設(shè),消毒凈化設(shè)備同樣也成了擺設(shè)。按照規(guī)定,調(diào)配車間應(yīng)該是密封狀態(tài),與外界相對隔離,實際上也做不到。
回應(yīng)
據(jù)《山東商報》報道,山東棗莊有關(guān)部門昨晚通報:執(zhí)法人員對棗莊市康源食品有限公司庫存的812箱“魯源”核桃乳予以查封;對棗莊金順源食品有限公司廠房和設(shè)備進(jìn)行了查封;山東溢香園食品科技有限公司現(xiàn)處于停產(chǎn)檢修狀態(tài)。依據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的違法行為,棗莊市食藥監(jiān)局對三家企業(yè)進(jìn)行立案查處,責(zé)令三家企業(yè)對涉事產(chǎn)品予以召回,依法對虛假標(biāo)注、以假充真和商標(biāo)侵權(quán)等違法行為移送市場監(jiān)管部門立案處理;對兩家涉嫌犯罪的企業(yè)移送公安部門處理。目前,兩家企業(yè)的法人代表已被公安部門依法控制。
此外,在京東、淘寶平臺搜索“承德杏仁露”已無相關(guān)商品。
來源:河南商報
編輯:河南商報 孫亞男