春節(jié)臨近，購買年貨、添置新衣、親友聚會(huì)、節(jié)日旅游……你是不是忙得不亦樂乎了？日前，河南省工商局12315指揮中心發(fā)布2018年春節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者警惕“消費(fèi)陷阱”，科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
  
【案例一】
白酒“促銷價(jià)”12元，正常銷售反倒賣9.9元

去年春節(jié)期間，金水區(qū)的李先生在超市看到某品牌白酒開展促銷活動(dòng)，促銷價(jià)每瓶12元，被高性價(jià)比所吸引的李先生果斷購置了該品牌白酒一件。幾天后，李先生再次到該超市購物時(shí)發(fā)現(xiàn)，他買的這款白酒已無促銷活動(dòng)，恢復(fù)正常銷售，但其銷售價(jià)格卻為每瓶9.9元。李先生憤而投訴至12315，工商部門對(duì)商家進(jìn)行依法查處，并責(zé)令商家賠償了李先生的損失。
   
【提醒一】
春節(jié)購年貨，謹(jǐn)防商家虛假打折

12315提醒消費(fèi)者，面對(duì)林林總總的年貨商品，選購時(shí)要貨比三家，謹(jǐn)防商家虛假打折、先漲價(jià)后促銷，理智參與“返券、打折、贈(zèng)送”等促銷活動(dòng)，按需消費(fèi)，切勿沖動(dòng)購物，做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購買行為。

此外，由于臨近春節(jié)，很多網(wǎng)店會(huì)在春節(jié)期間休業(yè)，可能過完春節(jié)才能送貨。在此提醒消費(fèi)者急需的物品最好提前購買，了解清楚店家快遞發(fā)貨時(shí)間，以免耽誤使用。
 
【案例二】
健身房預(yù)付卡，并沒有承諾的那么美

家住鑫苑名家的于先生特別喜歡游泳，經(jīng)不住某健身房銷售顧問的“軟磨硬泡”，在該健身房尚未開業(yè)時(shí)就辦理了一張預(yù)付卡，交費(fèi)3500元整。“當(dāng)時(shí)他們承諾很快開業(yè)，但過了半年，他們借口健身房裝修沒完工，說游泳池還是不能用。我讓退錢，他們就是不退。”說到煩心事，于先生很是氣憤。為此，他向12315求助，在工商部門的介入下，于先生拿回了預(yù)付的現(xiàn)金。
 
【提醒二】
慎選預(yù)付費(fèi)消費(fèi)

近年來預(yù)付費(fèi)消費(fèi)在文化體育娛樂行業(yè)中的糾紛不斷增加，個(gè)別商家變更經(jīng)營者甚至“人間蒸發(fā)”，使消費(fèi)者無法繼續(xù)使用預(yù)付卡而造成經(jīng)濟(jì)損失。

12315指揮中心提醒消費(fèi)者，春節(jié)期間，消費(fèi)者在辦理各種預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡時(shí)要謹(jǐn)慎，選擇信譽(yù)度較好的商家，最好簽訂書面協(xié)議，并妥善保管好維權(quán)所用的各種發(fā)票、票據(jù)及宣傳單等。

此外，消費(fèi)者出游要選擇有營運(yùn)資質(zhì)、信譽(yù)度較高的旅行社；要簽訂書面合同，對(duì)行程安排、餐宿標(biāo)準(zhǔn)、游覽項(xiàng)目等有具體約定；合理選擇旅游線路，防止低價(jià)陷阱。
   
【提醒三】 
提防家電山寨維修點(diǎn)

春節(jié)期間是空調(diào)不制熱情況的高發(fā)期。山寨維修點(diǎn)常打著“官方”旗號(hào)，用“400”開頭的電話和逼真的假網(wǎng)站忽悠人，但實(shí)際上這些所謂的“品牌維修點(diǎn)”多為私人“游擊隊(duì)”，其名稱及經(jīng)營場所均為虛構(gòu)，聯(lián)系電話多為私人電話，而這些維修人員則根本不具備專業(yè)的維修技能，維修質(zhì)量難以保障。

12315提醒消費(fèi)者，聯(lián)系家電維修點(diǎn)時(shí)最好先去企業(yè)官網(wǎng)上查詢?nèi)珖y(tǒng)一的維修熱線，或者去就近的家電超市找該品牌的統(tǒng)一維修電話；二可通過查看維修人員的工作證或致電家電連鎖企業(yè)、品牌售后來核實(shí)維修人員身份；三要事先查驗(yàn)維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關(guān)資質(zhì)；四要索取并留存維修記錄及消費(fèi)憑證。山寨維修點(diǎn)大多是由個(gè)人開設(shè)，故無法提供正規(guī)發(fā)票，也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證。

作者：大河報(bào)見習(xí)記者楊書貞
編輯：河南商報(bào)趙琦
來源：大河報(bào)