在距離城市喧囂20公里的幻樂之城中,一座以"花園奧萊"為定位的商業(yè)綜合體—鄭州杉杉奧萊中牟店,今日正式宣布完成寵物友好空間的全面升級。項(xiàng)目不僅引入寵物社交圈、寵物服務(wù)矩陣等八大特色服務(wù)設(shè)施,更迎來了一位特殊的神秘嘉賓—尋回犬"Sunny杉妮兒",這位佩戴定制工牌、身著專屬制服的"首席寵物關(guān)懷官"即刻上崗,標(biāo)志著杉杉奧萊中牟店正式跨入人寵共融的2.0時(shí)代。

在消費(fèi)升級與情感經(jīng)濟(jì)雙重驅(qū)動(dòng)下,中國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量已突破1.2億只,寵物經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模達(dá)3000億元。杉杉奧萊中牟店敏銳捕捉到"它經(jīng)濟(jì)"浪潮下的深層需求—現(xiàn)代人渴望在消費(fèi)場景中獲得情感治愈。"我們打造的不僅是購物場所,更是都市人帶著'毛孩子'說走就走的度假目的地。"廣場的工作人員驕傲地說。


這只名為杉妮兒的治愈系員工,它不僅要完成"巡視動(dòng)線安全""測試草坪舒適度"等專業(yè)工作,更擔(dān)負(fù)著安撫焦慮寵物、陪顧客游逛提供情緒價(jià)值、示范正確使用設(shè)施等特殊使命。
三大維度構(gòu)建寵物友好生態(tài)
1.星級服務(wù)矩陣:顧客可攜寵物游購與客服中心設(shè)立寵物接待站,可提供臨時(shí)托管, 20輛輕便寵物推車憑身份證件免押金租賃,車筐內(nèi)貼心放置一次性尿墊和撿便袋。


2.沉浸式寵物社交圈:特設(shè)百平萌寵社交圈,為寵物和家長提供沉浸式的社交場所,成為顧客口中“最有生活氣的帶寵目的地”
3.周周主題派對:從寵物障礙賽、生日轟趴到公益義診輪番登場,長期舉辦萌寵市集, 家長可互換閑置玩具,毛孩子則通過嗅聞交友卡結(jié)識玩伴。

未來藍(lán)圖:構(gòu)建人寵共生社區(qū)
在這個(gè)被鋼筋混凝土包圍的時(shí)代,杉杉奧萊中牟店正用創(chuàng)新的商業(yè)邏輯和溫暖的人文關(guān)懷,重新定義現(xiàn)代生活空間的可能性。當(dāng)夕陽西下,看著孩子們在街區(qū)內(nèi)與狗狗追逐嬉戲,家長們在咖啡館分享養(yǎng)寵心得,或許這就是商業(yè)空間最美好的模樣——不僅承載物質(zhì)消費(fèi),更安放情感與記憶。


當(dāng)商業(yè)空間學(xué)會尊重生命,流量自然會產(chǎn)生溫度。如今,在杉杉奧萊中牟店的評論區(qū),滿是"終于不用把狗狗獨(dú)自留在家""孩子學(xué)會了責(zé)任與愛"的暖心評價(jià)?;蛟S正如那位牽著柯基犬的顧客所說:"這里讓購物不再是目的,而是和家人(包括毛孩子)創(chuàng)造記憶的過程。"
未來計(jì)劃:溫暖持續(xù)生長
據(jù)悉,杉杉奧萊中牟店將持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù):增設(shè)寵物防風(fēng)毯和降溫冰墊、帶寵徒步活動(dòng)、 在杉妮兒生日當(dāng)月舉辦"公益日",收益捐贈(zèng)流浪動(dòng)物保護(hù)等。我們相信,真正的寵物友好不在于設(shè)施有多高級,而在于是否愿意彎下腰,從寵物視角看世界。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)如是說。當(dāng)夕陽把杉妮兒的影子拉得老長,看著它慢悠悠護(hù)送最后一位顧客走向停車場,或許這就是商業(yè)空間最本真的模樣—用最樸素的關(guān)懷,編織人與寵物共同的故事。

在消費(fèi)升級與情感經(jīng)濟(jì)雙重驅(qū)動(dòng)下,中國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量已突破1.2億只,寵物經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模達(dá)3000億元。杉杉奧萊中牟店敏銳捕捉到"它經(jīng)濟(jì)"浪潮下的深層需求—現(xiàn)代人渴望在消費(fèi)場景中獲得情感治愈。"我們打造的不僅是購物場所,更是都市人帶著'毛孩子'說走就走的度假目的地。"廣場的工作人員驕傲地說。


這只名為杉妮兒的治愈系員工,它不僅要完成"巡視動(dòng)線安全""測試草坪舒適度"等專業(yè)工作,更擔(dān)負(fù)著安撫焦慮寵物、陪顧客游逛提供情緒價(jià)值、示范正確使用設(shè)施等特殊使命。
三大維度構(gòu)建寵物友好生態(tài)
1.星級服務(wù)矩陣:顧客可攜寵物游購與客服中心設(shè)立寵物接待站,可提供臨時(shí)托管, 20輛輕便寵物推車憑身份證件免押金租賃,車筐內(nèi)貼心放置一次性尿墊和撿便袋。


2.沉浸式寵物社交圈:特設(shè)百平萌寵社交圈,為寵物和家長提供沉浸式的社交場所,成為顧客口中“最有生活氣的帶寵目的地”
3.周周主題派對:從寵物障礙賽、生日轟趴到公益義診輪番登場,長期舉辦萌寵市集, 家長可互換閑置玩具,毛孩子則通過嗅聞交友卡結(jié)識玩伴。

未來藍(lán)圖:構(gòu)建人寵共生社區(qū)
在這個(gè)被鋼筋混凝土包圍的時(shí)代,杉杉奧萊中牟店正用創(chuàng)新的商業(yè)邏輯和溫暖的人文關(guān)懷,重新定義現(xiàn)代生活空間的可能性。當(dāng)夕陽西下,看著孩子們在街區(qū)內(nèi)與狗狗追逐嬉戲,家長們在咖啡館分享養(yǎng)寵心得,或許這就是商業(yè)空間最美好的模樣——不僅承載物質(zhì)消費(fèi),更安放情感與記憶。


當(dāng)商業(yè)空間學(xué)會尊重生命,流量自然會產(chǎn)生溫度。如今,在杉杉奧萊中牟店的評論區(qū),滿是"終于不用把狗狗獨(dú)自留在家""孩子學(xué)會了責(zé)任與愛"的暖心評價(jià)?;蛟S正如那位牽著柯基犬的顧客所說:"這里讓購物不再是目的,而是和家人(包括毛孩子)創(chuàng)造記憶的過程。"
未來計(jì)劃:溫暖持續(xù)生長
據(jù)悉,杉杉奧萊中牟店將持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù):增設(shè)寵物防風(fēng)毯和降溫冰墊、帶寵徒步活動(dòng)、 在杉妮兒生日當(dāng)月舉辦"公益日",收益捐贈(zèng)流浪動(dòng)物保護(hù)等。我們相信,真正的寵物友好不在于設(shè)施有多高級,而在于是否愿意彎下腰,從寵物視角看世界。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)如是說。當(dāng)夕陽把杉妮兒的影子拉得老長,看著它慢悠悠護(hù)送最后一位顧客走向停車場,或許這就是商業(yè)空間最本真的模樣—用最樸素的關(guān)懷,編織人與寵物共同的故事。