“供電公司真是太給力了,3個工作日完成送電,在各地辦理過這么多項目,這次最快。”7月11日,汝州市牧原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合體有限公司負責人馬迪一行人為汝州市供電公司贈送一面“高新企業(yè)后盾 和諧電力衛(wèi)士”錦旗,感謝汝州市供電公司為該項目快速接電,保障新建項目投產(chǎn)用電。
汝州市牧原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合體有限公司因產(chǎn)能擴大導致用電需求增加,汝州市供電公司主動對接客戶上門服務,在了解客戶需求后,迅速立即成立工作小組,由公司副總經(jīng)理許劉峰擔任組長,多次聯(lián)合公司營銷、調(diào)度、發(fā)建、運維等部門到現(xiàn)場勘察,制定最優(yōu)的供電方案,并為用戶申請110千伏屯南變電站屯10千伏II母屯20板出線間隔為汝州市牧原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合體有限公司項目供電專項使用。考慮到用戶用電迫切,汝州市供電公司對該項目進行報備,僅用3個工作日完成用戶送電,得到了該企業(yè)的高度贊揚。
近年來,汝州市供電公司創(chuàng)新工作模式,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“開門接電”服務,主動對接重大項目,建立“客戶經(jīng)理+項目經(jīng)理”服務,簽訂契約,全程跟蹤客戶項目進度,幫助客戶完成負荷分布和用能管理,全力保障重大項目早建成、早供電、早投產(chǎn)。
下一步,汝州市供電公司將全面推廣并持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“開門接電”服務,讓電來等企業(yè)用,不讓企業(yè)等電用,全力做到讓客戶滿意。