“咱縣里這水電氣暖網(wǎng)有線電視共享營(yíng)業(yè)廳真是方便實(shí)用，一次性給我解決了全部問題！”6月25日，居住在王鐵莊社區(qū)的李先生，在寶豐縣供電公司西環(huán)路營(yíng)業(yè)廳完成了水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動(dòng)報(bào)裝后說道。

據(jù)了解，水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動(dòng)報(bào)裝是寶豐縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新舉措，該縣通過整合水電氣暖網(wǎng)有線電視各項(xiàng)公用服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化水電氣暖網(wǎng)企業(yè)和行政審批部門工作流程，打通線上線下聯(lián)合報(bào)裝申請(qǐng)渠道，努力實(shí)現(xiàn)全縣水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動(dòng)報(bào)裝。

寶豐縣供電公司積極配合縣委營(yíng)商辦，落實(shí)《寶豐縣水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動(dòng)報(bào)裝改革實(shí)施方案》，線下在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置“水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動(dòng)報(bào)裝服務(wù)專窗”，擺放宣講手冊(cè)，客戶可根據(jù)需要集成辦理水電氣暖網(wǎng)有線電視的報(bào)裝業(yè)務(wù)，方便企業(yè)群眾進(jìn)一扇門，辦多件事，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一次告知、一表申請(qǐng)、一站辦理。線上通過“一件事一次辦”平臺(tái)設(shè)置水電氣暖網(wǎng)有線電視模塊，實(shí)時(shí)獲取項(xiàng)目接入需求，報(bào)裝信息推送后，工作人員在平臺(tái)處理相關(guān)業(yè)務(wù)，并主動(dòng)上門對(duì)接，及時(shí)提供服務(wù)。

水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動(dòng)報(bào)裝突破了原有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能單一、客戶多次跑的問題，為客戶提供資源共享的聯(lián)動(dòng)報(bào)裝“一站式”服務(wù)，全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。下一步，寶豐縣供電公司將持續(xù)深化政企協(xié)同，提高服務(wù)質(zhì)效，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，切實(shí)提高辦電便捷度，不斷提升客戶“獲得電力”便利度和滿意度。