市民出行找不到停車位？群眾企業(yè)辦事跑斷腿？政務(wù)辦理效率低？你遇到的這些難題，或?qū)l(fā)生改變。
在4月16日舉行的數(shù)智賦能區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展（洛陽）峰會(huì)上，由洛陽市西工區(qū)率先打造的“智慧西工”平臺(tái)上線啟動(dòng)，這一平臺(tái)將助力西工區(qū)在“行政效能提速度、區(qū)域治理強(qiáng)精度、產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓寬度、幸福社區(qū)增溫度、城市管理新高度”方面實(shí)現(xiàn)新突破。
作為洛陽市中心主城區(qū)，近年來，西工區(qū)緊跟國家、省市數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，著眼洛陽整體發(fā)展，深入貫徹新發(fā)展理念，緊抓構(gòu)建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略機(jī)遇，大力實(shí)施“商務(wù)強(qiáng)區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、文旅強(qiáng)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略。2022年2月，西工區(qū)率先響應(yīng)省、市相關(guān)指示精神，先試先行提出“智慧西工”項(xiàng)目規(guī)劃及建設(shè)。
經(jīng)過一年多調(diào)研、設(shè)計(jì)、施工，“智慧西工”項(xiàng)目具備了上線運(yùn)行條件。據(jù)介紹，該項(xiàng)目構(gòu)建了“1個(gè)全域數(shù)字引擎+1個(gè)運(yùn)行管理中心+N個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景+1個(gè)統(tǒng)一門戶”的“智慧西工”總體架構(gòu)，并通過數(shù)智融合，以數(shù)據(jù)服務(wù)和智能服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)“智慧西工”多元化應(yīng)用場(chǎng)景的快速構(gòu)建，全方位強(qiáng)化“數(shù)字賦能”成效，推動(dòng)新一代信息技術(shù)與一網(wǎng)協(xié)同、區(qū)域治理、城市管理、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文商旅等領(lǐng)域充分融合。
當(dāng)前，該項(xiàng)目已重點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)全域數(shù)字化引擎和5個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，即全域數(shù)字化引擎+網(wǎng)上協(xié)同辦公、公共服務(wù)、基層社會(huì)治理、文商旅融合、智慧城管。
其中，西工區(qū)在洛陽市范圍內(nèi)率先建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)引擎，結(jié)合區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)特點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)共享交換更高效支撐政務(wù)協(xié)同、公共服務(wù)、基層治理、文商旅融合、城市管理等各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景，助力西工區(qū)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。目前，該區(qū)已接入17個(gè)委辦局的數(shù)據(jù)。
“智慧西工”網(wǎng)上協(xié)同辦公平臺(tái)打造了貫穿區(qū)、委局街道、社區(qū)三級(jí)上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的數(shù)字化黨政統(tǒng)一管理賦能平臺(tái)，建立了滿足領(lǐng)導(dǎo)平戰(zhàn)結(jié)合決策服務(wù)、政令上傳下達(dá)及時(shí)閉環(huán)反饋、常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)辦文辦會(huì)辦事等場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全局政務(wù)決策“一屏掌控”、政令執(zhí)行“一貫到底”、政務(wù)辦理“一網(wǎng)通辦”、督查監(jiān)督“一覽無余”。目前，已試用接入的委辦局及街道辦事處相關(guān)單位70多家，接入用戶1000余人，平均辦件時(shí)長從原來的12小時(shí)降低到3小時(shí)，效率提升300%。
賦能公共服務(wù)對(duì)外一張網(wǎng)。利用技術(shù)化手段解決企業(yè)、公眾訴求，讓企業(yè)群眾少跑腿、信息多跑路，多次辦變一次辦，分散辦變集中辦，線下辦變線上辦、固定辦變隨時(shí)辦。在試運(yùn)行階段，企業(yè)服務(wù)平臺(tái)已錄入國家級(jí)和省級(jí)政策214條、服務(wù)企業(yè)5468家、主動(dòng)推送政策3684條、降本增效30%；便民服務(wù)平臺(tái)已上架9個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)，4個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過數(shù)據(jù)共享減少材料提交356件、跑腿次數(shù)154次。
賦能基層社會(huì)治理。以網(wǎng)格智能化管理為基礎(chǔ)，以“高效處置一件事”為導(dǎo)向，以建立高素質(zhì)專職網(wǎng)格員隊(duì)伍為突破，支撐一線實(shí)戰(zhàn)，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)決策、基層高效執(zhí)行、群眾便捷服務(wù)”的新治理體系，推進(jìn)基層治理自治、法治、德治、智治，開創(chuàng)“黨建引領(lǐng)、四治融合、公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的基層治理新格局。目前，西工區(qū)已初步完成“多網(wǎng)合一”建設(shè)，科學(xué)劃分366個(gè)網(wǎng)格。
賦能文商旅融合。打造“西工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“線上線下游西工”，建設(shè)主客共享的沉浸式旅游目的地，讓居民和商旅游客共享西工美好生活。
賦能智慧城管。智慧停車應(yīng)用場(chǎng)景，設(shè)置精準(zhǔn)誘導(dǎo)屏實(shí)現(xiàn)“抬頭見車位”，精準(zhǔn)管理實(shí)現(xiàn)車位高效利用，提升市民停車體驗(yàn)，出行更加便捷，刺激當(dāng)?shù)叵M(fèi)，提高停車場(chǎng)收益；城市精細(xì)化管理應(yīng)用，利用圖像識(shí)別智能算法，自動(dòng)識(shí)別市政道路上存在問題，實(shí)現(xiàn)道路問題的早發(fā)現(xiàn)早處置。
未來，西工區(qū)還將緊緊圍繞新時(shí)代信息化發(fā)展戰(zhàn)略，高質(zhì)量推進(jìn)“智慧西工”建設(shè)，以數(shù)據(jù)資源開放共享、智慧化場(chǎng)景打造為重點(diǎn)，抓好數(shù)據(jù)資源的深度整合與開發(fā)利用，突出改善民生，切實(shí)提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，著力打造全省乃至全國縣域領(lǐng)域新型智慧城市的典范。