1月30日，南陽鄧州市陶營鎮(zhèn)政府組織包企干部走訪企業(yè)，了解節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，及時(shí)掌握企業(yè)狀況，解決企業(yè)問題，確保順利開工。
據(jù)了解，陶營鎮(zhèn)政府為優(yōu)化營商環(huán)境，通過不斷摸索各種舉措，并取得了一定成績。
下沉企業(yè)一線，傾聽訴求心聲。陶營鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子，經(jīng)常性到企業(yè)實(shí)地走訪調(diào)研，充分了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當(dāng)前面臨的困難及問題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決。組織召開人才座談會(huì)，與企業(yè)搭建一個(gè)穩(wěn)定的交流溝通平臺(tái)，談感想、提建議、謀發(fā)展、話未來，進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、加強(qiáng)溝通、凝聚合力，推介新廠、宣傳新廠，拓展招商引才的渠道，不斷優(yōu)化外部環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)互惠共贏。開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聯(lián)合區(qū)人社局開展“送政策進(jìn)企業(yè)，優(yōu)化營商環(huán)境”活動(dòng)，聽取企業(yè)呼聲、廣納良策，詳細(xì)了解企業(yè)的基本信息、業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀、各項(xiàng)發(fā)展需求、惠企政策落實(shí)等情況，人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人還就創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策、“降費(fèi)減負(fù)”惠企政策，企業(yè)吸納用工、員工技能提升培訓(xùn)等相關(guān)惠企政策進(jìn)行了一一解讀，使服務(wù)逐步常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
發(fā)揮網(wǎng)格力量，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，開展“網(wǎng)格式”摸底，做到“因登盡登、不落一戶”，指導(dǎo)各村、社區(qū)建立“為企服務(wù)工作手冊(cè)”信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭與企業(yè)、個(gè)體工商戶簽訂“助企服務(wù)連心牌”，一對(duì)一明確聯(lián)系人，及時(shí)掌握企業(yè)情況，主動(dòng)了解企業(yè)訴求，建立起“信息暢通、服務(wù)便捷、聯(lián)系順達(dá)”的服務(wù)橋梁，及時(shí)幫助企業(yè)解決各類疑難問題。同時(shí)，網(wǎng)格員不定期進(jìn)行走訪“送服務(wù)、送政策”上門，及時(shí)主動(dòng)將上級(jí)有關(guān)優(yōu)惠政策向企業(yè)傳達(dá)，做到宣傳、講解到位，鼓勵(lì)企業(yè)樹立信心、奮勇爭先、做大做強(qiáng)，構(gòu)建讓企業(yè)不出店門就能找到“依靠”的發(fā)展平臺(tái)，充分感受到政府帶來的“暖心”服務(wù)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過集中學(xué)習(xí)、宣傳引導(dǎo)等，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工及時(shí)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能地精簡辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)早辦事、快辦事、辦好事。建立陶營鎮(zhèn)“為企服務(wù)站”，選派專人主動(dòng)定期上門對(duì)企業(yè)開展蹲點(diǎn)服務(wù)，宣傳相關(guān)政策，出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決，對(duì)企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能夠獨(dú)立解決的絕不推脫、立即解決，需要上級(jí)有關(guān)部門配合的及時(shí)協(xié)調(diào)、盡快解決，通過“舒心”“暖心”服務(wù)，打通辦事服務(wù)“最后一公里”，優(yōu)化營商環(huán)境“軟實(shí)力”。
優(yōu)化營商環(huán)境，只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。陶營鎮(zhèn)將繼續(xù)聚焦目標(biāo)任務(wù)，明確工作重點(diǎn)，繼續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境上出硬招、出實(shí)招，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，破解發(fā)展瓶頸，提升鎮(zhèn)域營商環(huán)境。