近日,鄧州市羅莊鎮(zhèn)堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”,多措并舉扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,深入開(kāi)展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展賦能增效。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)變服務(wù)職能。積極成立以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng),班子成員為成員,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《羅莊鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》、《羅莊鎮(zhèn)“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)工作方案》,積極深入企業(yè)走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人談話交流,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,當(dāng)好企業(yè)的“店小二”。定期組織召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),研究分析發(fā)現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,部署推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體工作,將任務(wù)分解到位,分配到人,大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)和代辦服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)群眾,服務(wù)企業(yè)的能力和政府公信力。
強(qiáng)化事項(xiàng)辦理,提高服務(wù)水平。采取“線上線下兩手抓”的模式,進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村兩級(jí)平臺(tái)“一站式”辦理服務(wù)水平。線上積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè),全面打通鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通道,全面開(kāi)通鄉(xiāng)域范圍村電子政務(wù)外網(wǎng),積極推廣“一件事一次辦”微信小程序,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理、異地可辦。線下積極完善便民服務(wù)大廳基礎(chǔ)設(shè)施。全面建立“一站式”綜合服務(wù)中心,設(shè)置“一站式”服務(wù)窗口,在大廳配備方便企業(yè)、群眾辦事的服務(wù)柜臺(tái)、計(jì)算機(jī)、高拍儀等設(shè)施設(shè)備。
強(qiáng)化宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。在班子會(huì)、全體干部職工會(huì)等會(huì)上,及時(shí)傳達(dá)市最新工作要求,加強(qiáng)全體干部的惠企政策學(xué)習(xí),充分學(xué)通弄懂后,積極宣傳各類惠企政策,尤其是縣級(jí)重要職能部門制定的惠企政策,確保企業(yè)能夠充分知曉利用惠企政策得到發(fā)展。同時(shí)充分利用LED屏、宜商南陽(yáng)公眾號(hào)等載體積極推送各類惠企政策信息,增強(qiáng)社會(huì)公眾的知曉度,進(jìn)一步釋放政策動(dòng)力,營(yíng)造人人參與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。截至目前,該鄉(xiāng)共發(fā)放各類惠企政策宣傳手冊(cè)1200余份,通過(guò)微信群、朋友圈、公眾號(hào)等方式推送各類惠企政策鏈接30余條。
強(qiáng)化監(jiān)督考核,狠抓責(zé)任落實(shí)。建立并完善營(yíng)商制度,嚴(yán)格落實(shí)督查機(jī)制,制定《羅莊鎮(zhèn)基層公共服務(wù)全覆蓋工作考核辦法》,針對(duì)各村“一站式”服務(wù)辦件情況,實(shí)行一月一通報(bào)機(jī)制,對(duì)“不作為、慢作為、亂作為”和工作不在狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度差、刁難辦事群眾、企業(yè)等行為實(shí)行“零容忍”,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航。