“大姐，這次咱換了大的漏電保護(hù)器，就不會再跳閘了。你享受電費(fèi)95折優(yōu)惠6至8月總共優(yōu)惠了40多元，你知道不?”11月3日，在老君山下的商業(yè)街，國網(wǎng)欒川縣供電公司城郊供電所段新拓一邊給商戶說著，一邊打開客戶手機(jī)上的網(wǎng)上國網(wǎng)APP，幫助客戶查看優(yōu)惠后返還電費(fèi)的記錄。
“新拓，真是感謝，啥好事你都不忘咱，俺們都開玩笑都說你成俺們的‘電管家’了。”商戶王大姐說，她是老君山下七里坪村的群眾。2021年，在老君山下的商業(yè)街租了商鋪。商鋪開業(yè)前，國網(wǎng)欒川縣供電公司城區(qū)黨支部深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”行動，將“營業(yè)廳”搬到商業(yè)街，現(xiàn)場為群眾辦理業(yè)擴(kuò)報裝手續(xù)，連續(xù)兩天快速完成30余戶商戶的裝表接電。
近幾年以來，因疫情影響，欒川的旅游業(yè)也受到一定影響。為更好地服務(wù)該縣旅游業(yè)的發(fā)展，國網(wǎng)欒川縣供電公司在對旅游業(yè)用電的全面把握上狠下功夫。一是密切排查跟蹤與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民宿群、寫生基地、網(wǎng)紅打卡地、景區(qū)擴(kuò)建等重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)，提前介入，全過程服務(wù)企業(yè)用電，實(shí)現(xiàn)“電等企業(yè)”;二是對旅游業(yè)用電客戶深入推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”并大力宣傳辦電功能的實(shí)際應(yīng)用，壓縮客戶辦電環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。三是對各個景區(qū)、發(fā)展生態(tài)旅游的溝域進(jìn)行周期性配電網(wǎng)巡視排查，在“五一”“十一”旅游黃金周前對重要地域和負(fù)荷集中點(diǎn)開展深度隱患排查治理，將排查范圍延伸到酒店、民宿、農(nóng)家樂等用戶的內(nèi)部電力線路，讓“增值服務(wù)”更有溫度。
(頂端新聞·河南商報 關(guān)彩晴 通訊員 充夢園 湯新娜)