電力供應(yīng)關(guān)系著千家萬戶，連接著民生福祉。連日來，國網(wǎng)伊川縣供電公司在當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂?，充分發(fā)揮民生服務(wù)“電先鋒”作用，全力調(diào)度資源，積極做好電力供應(yīng)，保障群眾正常生活秩序。

在伊川縣平等鄉(xiāng)的疫情防控點，優(yōu)化電力營商環(huán)境的帳篷就成了供電公司的臨時營業(yè)窗口，面對疫情形勢的嚴(yán)峻性，供電公司派專人值守、快速響應(yīng)、嚴(yán)格落實當(dāng)?shù)卣咔榉揽卣撸袑嵖钙痣娋W(wǎng)責(zé)任，統(tǒng)籌開展疫情防控和供電保障工作。同時，供電公司主動線上對接報停即將到期的高壓用戶，及受影響企業(yè)暫停生產(chǎn)的用戶，提前選擇線上報停變壓器，及時高效的為用戶降低用電成本，為了實現(xiàn)不見面、不接觸，足不出戶就解決居民、企業(yè)的用電問題、辦理用電服務(wù)。

國網(wǎng)伊川縣供電公司還通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“國網(wǎng)河南省電力公司”微信公眾號、“伊川電工快速找”小程序、本地服務(wù)電話63312345、網(wǎng)格化微信群等方式了解客戶需求，利用網(wǎng)上辦公、線上審批的方式，及時為客戶辦理相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)24小時線上受理辦電業(yè)務(wù)，客戶辦電一次都不跑，為特殊時期企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)、降本增效送上“定心丸”，并對相關(guān)區(qū)域居民進行遠程保電，助力疫情防控。