10月以來,多地疫情反復(fù),河南鄭州多個地區(qū)也再次陷入防疫狀態(tài)。
為保證民生物資的充足供應(yīng)和居民生活的有效運轉(zhuǎn),作為民生保供企業(yè)的鍋圈食匯也及時響應(yīng)全力投入抗疫保供工作中。
“這次突如其來的疫情,許多店員突然被封控在家,但門店不能關(guān)。為保證門店運轉(zhuǎn)和周邊居民物資供應(yīng),我們在門店周邊租住賓館支援門店工作,每天11個小時以上的超長待機,其他店員有的甚至睡在車上。雖然疲憊,但當想到周邊居民因為我能吃上一口熱乎乎的飯菜,我也不覺得累了。”鍋圈食匯河南鄭州北區(qū)區(qū)域經(jīng)理李歡談及此次鄭州疫情時表示。
事實上,自疫情防控常態(tài)化以來,鍋圈食匯的多數(shù)門店都具備了相對成熟的應(yīng)對經(jīng)驗和緊急預(yù)案機制。在承諾嚴格遵守疫情防控要求,保障物資供應(yīng)、不漲價的同時,鍋圈還踐行社會責任,在河南鄭州多次捐贈純凈水、泡面、自熱鍋等保供物資,彰顯了民生物資保供企業(yè)的社會擔當。
自創(chuàng)立以來,鍋圈食匯就深耕在家吃飯賽道,為社區(qū)居民提供火鍋、燒烤、快手菜、自熱鍋等八大系列預(yù)制菜產(chǎn)品,以及提供調(diào)料、鍋具等在家吃飯的一站式配套產(chǎn)品服務(wù)。如今,鍋圈食匯已成為居民重要的生活采購方式之一,也是社區(qū)民生保障建設(shè)者、助力者。
在此次河南鄭州戰(zhàn)疫中,鍋圈食匯面向居民提供的食材產(chǎn)品依然以套餐模式為主,如3-4人和5-6人的火鍋套餐、烤肉套餐等,這樣既提升了門店打包效率,也便于物業(yè)和配送人員分派,進一步提高了保供的效率。
據(jù)介紹,鍋圈食匯憑借深入社區(qū)的線下門店和自身線上全渠道平臺的渠道優(yōu)勢,對常態(tài)化防控區(qū)和靜態(tài)管理風險區(qū)等不同區(qū)域進行了分級管理。對于風險區(qū)內(nèi)已關(guān)閉門店周邊的居民,鍋圈食匯采用多種配送模式,并與物業(yè)配合保證物資配送和分發(fā),將安全新鮮的食材及時高效地送到居民手中。
值得一提的是,基于多次戰(zhàn)疫保供經(jīng)驗,鍋圈的門店再次發(fā)揮了前置倉功能。目前,鍋圈的門店遍布社區(qū),每家門店輻射周邊約2000戶至3000戶,能夠盡可能有效保證服務(wù)范圍內(nèi)的居民物資供應(yīng)。與此同時,其門店前置倉能儲備充足的產(chǎn)品,并積極發(fā)展第二儲存空間,集中存儲和供應(yīng),真正做到“倉中有糧、保供不慌”。
此外,鍋圈食匯還組織了多種形式的團購,加快訂單處理和配送統(tǒng)計,以高效管理推動保供效率提升。
“火線保供”,溫暖相隨。在一次次與疫情“博弈”中,以鍋圈為代表的民生物資保供企業(yè)也在不斷提高自身的應(yīng)急和保供能力,力爭為守護民生菜籃子多出一份力,多添一份保障,真正做好服務(wù)民生的“守護者”。