10月12日17時(shí)40分，中國(guó)銀行南陽(yáng)分行張衡中路支行低柜柜員張?jiān)鲋菊谶M(jìn)行班后日結(jié)，一名神色匆匆的男子跑了進(jìn)來(lái)，稱(chēng)“自己的中行卡好像被騙了”，業(yè)務(wù)經(jīng)理賈志峰與張?jiān)鲋疽贿叞矒嵩撃凶?，一邊快速核?shí)身份信息。

經(jīng)了解，該男子被冒充某電商客服的人員誘騙，銀行卡轉(zhuǎn)走了5000元。在賈志峰的指導(dǎo)下，張?jiān)鲋緸樵撃凶愚k理了凍結(jié)手續(xù)，并指導(dǎo)其迅速報(bào)案，確保了該男子銀行卡內(nèi)剩余14萬(wàn)元的資金安全。

張衡中路支行行長(zhǎng)許利與副行長(zhǎng)張強(qiáng)又為該男子宣講了反詐騙知識(shí)，該男子感動(dòng)地說(shuō)：“自己是個(gè)飯店的廚師，辛辛苦苦攢了十幾萬(wàn)，想再貸點(diǎn)款開(kāi)個(gè)小飯店，沒(méi)想到被騙了，多虧你們沒(méi)下班，并且及時(shí)阻止了我，要不這半輩子的辛苦錢(qián)都打水漂了！”

中國(guó)銀行南陽(yáng)分行張衡中路支行工作人員一直忙到當(dāng)天20時(shí)，把該男子的事情辦好，才關(guān)門(mén)下班。