其實，早在2018年8月，當當網(wǎng)就在其官方微博上發(fā)布過一則倡議：“拒絕盜版書，堅決主張正版維權”。但四年來，多家媒體報道和多起用戶投訴說明，盜版書在當當平臺似乎屢禁不止。

 

據(jù)《信網(wǎng)》報道，2022年4月，張女士在當當網(wǎng)購買了一套《基督山伯爵》以及一本《冰與火之歌》，共花費361元。張女士拆開快遞包裝后發(fā)現(xiàn)，上中下三本《基督山伯爵》，卻只有兩本中冊和一本下冊?！侗c火之歌》則充斥多個錯別字，“父親大人”變成“浮親大人”、“十萬金龍幣”變成“十萬金聾幣”等等。

此后，張女士積極嘗試與當當網(wǎng)方面進行聯(lián)系，但人工客服一直無人應答，退貨退款通道也無法正常進行操作。“無論是何種原因，事實就是《基督山伯爵》發(fā)錯一本，《冰與火之歌》這本書錯字連篇，這極有可能是盜版書。無論如何，作為消費者，希望商家盡快與我取得聯(lián)系，進行退貨退款。”張女士表示。

張女士并非孤例。據(jù)瀟湘晨報《滿哥維權》欄目報道，2021年7月，一位長沙用戶在當當APP的“啟高圖書專營店”花145.5元購買了一套所謂“正版”圖書。經(jīng)過出版社鑒定，該套書籍實際上為盜版。當事人將鑒定報告發(fā)給客服后，卻被要求提供開箱證明“自證清白”，否則不能進行法律上的賠償。

 

據(jù)中國科技新聞網(wǎng)報道，2020年6月，廣東省用戶羅女士在當當網(wǎng)宸博圖書專營店購買了一套“三毛典藏全集共11冊。據(jù)羅女士介紹，其在購買時曾特意詢問過賣家，后者告知其書籍為正版。但是，羅女士在收到貨后卻發(fā)現(xiàn)，此次所購書籍與其之前購買的正版書明顯不一樣。為此，羅女士認為該套書籍是盜版。但當當網(wǎng)并未回應。

早在2017年，即有網(wǎng)友爆料稱，在當當網(wǎng)上買到疑似盜版圖書。當時有網(wǎng)友向媒體反映，其在當當網(wǎng)上買到了一本高度疑似盜版的《人民的名義》。經(jīng)過對比后發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)友在當當網(wǎng)上購買的《人民的名義》與新華書店售出的正版版面明顯不同，其中，網(wǎng)購版本的書籍缺少環(huán)襯頁，且用紙、印刷質量均非常粗糙，部分頁面有印歪的痕跡。

在知乎平臺，問題“在當當網(wǎng)上購買的盜版、偽劣書籍如何維權？”被瀏覽了1.8萬次，題主稱，為了給孩子購置書籍，特意跑當當網(wǎng)買的正價書籍，結果收到的卻是盜版書籍，且紙張偽劣，字跡圖案模糊。而在新浪消費者服務平臺“黑貓投訴”上搜索“當當 盜版”，則有72條結果，不少用戶現(xiàn)身說法，指責當當賣盜版書。

 

在百度搜索“當當 盜版書”，相關結果有114萬條。作為全球最大中文網(wǎng)上書店，當當或許才是盜版書商最大的溫床。