“你好，這是‘萬人助萬企’活動聯(lián)系卡，如果需要咨詢和幫助，隨時可以按卡上的電話聯(lián)系我……”日前，信陽市平橋區(qū)查山鄉(xiāng)的首席服務官們，上門為企業(yè)主發(fā)放了服務聯(lián)系卡，“零距離”聽取企業(yè)訴求，讓企業(yè)足不出戶就可以知曉政策、了解辦事進度。

為深入開展“能力作風建設年”活動，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，查山鄉(xiāng)選派干部組成首席服務官團隊，為企業(yè)提供“一對一”精準服務，進一步提高企業(yè)業(yè)務辦理效率、提升服務企業(yè)的質量水平，助力企業(yè)發(fā)展。

送政策、聽意見、破難題、助生產……企業(yè)有需求，隨時去報到。查山鄉(xiāng)提出了“五星”服務官服務標準，要求助企干部爭做精準服務星、高效辦理星、安全生產星、政策宣傳星、清正廉潔星，激勵廣大助企干部強化服務意識，扎實為企業(yè)辦實事、辦好事，不斷提升企業(yè)滿意度。作為企業(yè)的“娘家人”，首席服務官們搭建了企業(yè)與各職能部門的對接平臺，針對企業(yè)發(fā)展存在的問題，一個個協(xié)調、溝通、推動解決，用“五星”服務鑄“五星”營商環(huán)境。

“特別務實，又特別提氣！從一張小小的聯(lián)絡卡，到助企干部的暖心服務，營商環(huán)境方方面面的變化，都能夠感受到政府時刻想著我們，在積極地幫助我們，這讓我們對未來發(fā)展更有信心了。”信陽景林農業(yè)發(fā)展有限公司的負責人說，要用更好的服務、更優(yōu)的產品回饋政府和百姓的期待。

近年來，平橋區(qū)牢固樹立“抓牢項目、服務企業(yè)”的理念，開展專班服務，首席服務官深入企業(yè)，同企業(yè)一道梳理問題，共謀企業(yè)發(fā)展，努力打造政策最優(yōu)、成本最低、服務最好、辦事最快的“四最”營商環(huán)境，以優(yōu)良的營商環(huán)境為高質量發(fā)展保駕護航。