3月29日，在位于長垣市南蒲街道的駝人集團(tuán)生產(chǎn)車間內(nèi)機(jī)器隆隆，一個(gè)個(gè)防護(hù)服、口罩正源源不斷的從流水線上生產(chǎn)出來，通過篩選、消殺等程序后發(fā)往全國各地。“電力保障是關(guān)鍵！”談起公司生產(chǎn)情況，駝人集團(tuán)負(fù)責(zé)人說道。

今年以來，作為“起重之鄉(xiāng)”“衛(wèi)材之鄉(xiāng)”的長垣市，境內(nèi)各類企業(yè)基本呈現(xiàn)“高點(diǎn)開局、穩(wěn)定運(yùn)行”態(tài)勢，全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中向好。國網(wǎng)長垣市供電公司積極發(fā)展電力“先行官”作用，堅(jiān)持“主動(dòng)對(duì)接、超前服務(wù)”的工作理念，通過常態(tài)問需問診、減環(huán)加碼、精準(zhǔn)服務(wù)，不斷升級(jí)服務(wù)舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)入“快車道”，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)“雙贏”發(fā)展。

【問需問診，助力企業(yè)生產(chǎn)“電力”十足】

臨近季末，長垣境內(nèi)各企業(yè)加班加點(diǎn)生產(chǎn)，朝著首季度“開門紅”目標(biāo)奮進(jìn)，生產(chǎn)用電達(dá)到高峰。3月25日，長垣市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員走訪衛(wèi)華起重智能產(chǎn)業(yè)園，傾聽企業(yè)用電“心聲”，排查用電隱患，保障園區(qū)生產(chǎn)安全可靠用電。

據(jù)悉，衛(wèi)華集團(tuán)今年生產(chǎn)紅紅火火，銷售“成績單”十分亮眼，新年伊始就拿下了多個(gè)億元訂單。由該集團(tuán)投資的衛(wèi)華起重智能產(chǎn)業(yè)園自年初就車輛往來不斷，智能生產(chǎn)車間里機(jī)器轟鳴，機(jī)器和人工分工協(xié)作，全力生產(chǎn)，一派繁忙的景象。

“咱們的供電服務(wù)非常貼心，電力師傅定期來公司走訪，及時(shí)為我們排查安全用電隱患，解決用電難題，為公司加足馬力全力生產(chǎn)提供了可靠的電力保障！”衛(wèi)華集團(tuán)董事長韓紅安說道。

為確保企業(yè)生產(chǎn)“電力”十足，該公司變被動(dòng)為主動(dòng)，開展“全程便捷、全面節(jié)約、全新顧問、全方位安全”的常態(tài)化走訪服務(wù)，定期深入企業(yè)生產(chǎn)一線問需問診，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃及用電需求，提供“一企一案”“一企一策”專屬服務(wù)，并指導(dǎo)客戶開展節(jié)能增效“診斷”分析，量身定制用電方案，助力企業(yè)降本增效。同時(shí)，深入車間、廠房“問診”企業(yè)用電安全，指導(dǎo)其做好配電設(shè)備管理維護(hù)，精準(zhǔn)幫助企業(yè)生產(chǎn)安全可靠用電。

【減環(huán)加碼，助力企業(yè)辦電“提速換擋”】

“從申請(qǐng)到接電，短短一周就能完成，效率真高。而且電力師傅全程跟蹤服務(wù)，讓我們擴(kuò)產(chǎn)更有底氣了！”3月18日，新鄉(xiāng)市金海起重有限公司負(fù)責(zé)人王玉枝提起公司用電增容業(yè)務(wù)辦理，對(duì)長垣市供電公司服務(wù)效率連連夸贊。

新鄉(xiāng)市金海起重有限公司是一家主要生產(chǎn)經(jīng)營起重配件的生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)展勢頭良好。今年年初，該公司計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需增設(shè)一臺(tái)250千伏安變壓器滿足生產(chǎn)用電需求。

得知客戶需求后，長垣市供電公司營銷業(yè)擴(kuò)人員當(dāng)天就上門溝通對(duì)接，快速勘測現(xiàn)場制定供電方案，并通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理業(yè)務(wù)的方式使客戶“一次都不跑”。同時(shí)，實(shí)施“雙經(jīng)理”跟蹤、“一站式”服務(wù)模式，進(jìn)一步精簡流程環(huán)節(jié)，壓縮辦電時(shí)長，僅用6個(gè)工作日就為客戶完成了接電工作，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展解決了后顧之憂。

辦電、用電越省心，客戶才更放心。該公司聚焦?fàn)I商服務(wù)，不斷在減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、加服務(wù)上下功夫，全力推動(dòng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提速提質(zhì)，從快、從優(yōu)解決客戶用電問題，讓客戶早用電、早生產(chǎn)、早收益。

今年以來，該公司先后為30余戶高壓用戶完成了報(bào)裝送電工作，平均報(bào)裝送電時(shí)間為7.9個(gè)工作日，有效縮短了8.1個(gè)工作日，平均實(shí)際施工接電時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)接電時(shí)間縮短了50%，客戶用電報(bào)裝服務(wù)滿意率保持100%。

【精準(zhǔn)服務(wù)，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效】

3月21日，長垣市公司營銷服務(wù)人員走訪該市惱里鎮(zhèn)惱里鎮(zhèn)裝備制造產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，跟蹤服務(wù)用電需求，為項(xiàng)目建設(shè)營造良好的用電環(huán)境。

惱里鎮(zhèn)裝備制造產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目是省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目占地548畝，計(jì)劃總投資15億元，主要生產(chǎn)智能化垃圾吊、鋼結(jié)構(gòu)橋梁、啟閉機(jī)、起重機(jī)用低壓電器、電動(dòng)葫蘆等起重機(jī)智能配件系列產(chǎn)品。項(xiàng)目全部投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值可達(dá)20億元、可創(chuàng)利稅1.2億元、安置就業(yè)人員950余人。

為服務(wù)好該項(xiàng)目建設(shè)，該公司主動(dòng)服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接，提前了解項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、區(qū)域位置和建設(shè)用電、后續(xù)用電負(fù)荷，建立供電服務(wù)臺(tái)賬，“一項(xiàng)一策”量身定制供電方案。并明確一對(duì)一專人服務(wù)，定期走訪、實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)做好跟進(jìn)服務(wù)。

同時(shí)，結(jié)合項(xiàng)目用電需求，投資150萬元，為其實(shí)施配套電力設(shè)施建設(shè)，建設(shè)10千伏2進(jìn)4出環(huán)網(wǎng)柜2臺(tái)，10千伏高壓電纜1.06千米，全力保障項(xiàng)目建設(shè)用電無憂。

企業(yè)馬力全開，項(xiàng)目建設(shè)不停。豫北醫(yī)療器械工貿(mào)新城、星航核裝備制造、惱里鎮(zhèn)裝備制造產(chǎn)業(yè)園……在長垣，一大批前景廣闊、成長性好的項(xiàng)目相繼落地開工。對(duì)此，該公司充分發(fā)揮電力先行官作用，精準(zhǔn)對(duì)接，通過強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)、加快電網(wǎng)建設(shè)等多項(xiàng)舉措，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，以堅(jiān)強(qiáng)電力保障，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)投產(chǎn)達(dá)效，助推長垣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。