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    舞鋼農(nóng)商銀行:積極做好客戶零錢兌換工作

    放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-04-01  瀏覽次數(shù):8605
    核心提示:頂端新聞河南商報記者 孫超 通訊員苗家企感謝你們耐心幫我兌換零錢,真是辛苦你們了,太感謝了!在接過存款憑條后,客戶對平頂山市舞鋼農(nóng)商銀行安寨支行的服務(wù)贊不絕口。近日,一位客戶提著一袋零錢來到舞鋼農(nóng)商銀行安寨支行柜臺進行零幣兌換。該支行前臺柜員
    頂端新聞·河南商報記者 孫超 通訊員 苗家企

    “感謝你們耐心幫我兌換零錢,真是辛苦你們了,太感謝了!”在接過存款憑條后,客戶對平頂山市舞鋼農(nóng)商銀行安寨支行的服務(wù)贊不絕口。

    近日,一位客戶提著一袋零錢來到舞鋼農(nóng)商銀行安寨支行柜臺進行零幣兌換。該支行前臺柜員熱情接待了客戶,并迅速開通了零幣兌換專用窗口,在保證其他客戶順利辦理業(yè)務(wù)的同時,及時召集網(wǎng)點同事,投入到零幣清點工作中。工作人員熟練地將面額不一的錢幣進行分類,并按照相關(guān)要求進行歸整、打捆。僅用半個多小時,將627元的零錢全部清點完畢??粗R齊放在柜面上的錢幣,客戶滿意地笑了:“到底還是咱老百姓的銀行好啊,真是謝謝你們,辛苦你們了,往后我的錢都存你們這。”這樣的場景,在網(wǎng)點柜臺,每天都在發(fā)生著。

    據(jù)了解,該支行為方便周圍群眾、商戶零殘幣兌換,專門針對網(wǎng)點周邊蔬菜店、小賣部等客戶,通過客戶微信群、電話主動聯(lián)系,將轄區(qū)內(nèi)商販客戶兌換小額人民幣的需求及時做好臺賬登記,主動上門提供兌換服務(wù)。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓客戶感受到農(nóng)商行的真誠與溫暖,用實際行動著力打造一家“有責任、有擔當、有情懷、有溫度”的本土銀行。

     
     
     

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