全省農(nóng)信社“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展以來(lái)，南陽(yáng)市唐河縣農(nóng)信聯(lián)社深入貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署，積極踐行“農(nóng)村金融主力軍”使命，通過(guò)加強(qiáng)普惠宣傳、細(xì)化助農(nóng)措施等方式進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)，為農(nóng)信社高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的能力作風(fēng)保障。

廣泛宣傳，普及知識(shí)。該聯(lián)社堅(jiān)持將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造成為金融政策宣傳站，依托主題黨日活動(dòng)、基層黨建聯(lián)學(xué)活動(dòng)、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)等活動(dòng)方式，聚焦電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)釣魚、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，向群眾普及征信、反假幣、反洗錢、防詐騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反有組織犯罪法等金融知識(shí)，深入社區(qū)、村鎮(zhèn)開展集中宣傳。同時(shí)，利用微信公眾號(hào)、短視頻等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展線上宣傳，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解和真實(shí)案例分享，切實(shí)提升客戶鑒別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

快速響應(yīng)，上門送貸。為助力“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)扎實(shí)開展，該聯(lián)社堅(jiān)持躬身入局、擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。在明確助農(nóng)措施的基礎(chǔ)上，該聯(lián)社積極走訪轄內(nèi)種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商圈，大力推廣“振興貸”“助企貸”“惠唐貸”等信貸產(chǎn)品，深入調(diào)研客戶信貸需求，加快推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，從“客戶申貸”變成“銀行送貸”，進(jìn)一步調(diào)整信貸投放結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。

聚焦需求，貼心服務(wù)。為讓客戶享受到高效便捷的金融服務(wù)，該聯(lián)社為網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)無(wú)障礙通道，設(shè)置輪椅、拐杖、放大鏡、血壓計(jì)、老年人專座等愛心設(shè)施，開立愛心辦理窗口，靈活調(diào)配服務(wù)人員開展“一對(duì)一”服務(wù)，讓老年客戶到網(wǎng)點(diǎn)有凳子坐、有熱水喝、看得清、辦得快，方便群眾辦理“查、繳、取、匯”各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“金融服務(wù)多優(yōu)化、人民群眾少跑腿”。此外，針對(duì)行動(dòng)不便、無(wú)法到銀行自主辦理業(yè)務(wù)的特殊群體，該聯(lián)社工作人員攜帶移動(dòng)終端提供上門服務(wù)，高效打通金融服務(wù)的“最后一公里”。