3月14日上午,南陽市新野縣沙堰鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口的10余名工作人員來到新野縣行政審批服務(wù)中心,觀摩了縣大廳綜合窗口工作人員受理收件的演示后,又在中心會議室內(nèi)進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并進(jìn)行了現(xiàn)場答疑,為沙堰鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先推行“無差別全科受理”夯實(shí)基礎(chǔ)。
辦事流程最優(yōu)化,能簡則簡。落實(shí)南陽市委常委會會議精神,選取沙堰鎮(zhèn)作為全市政務(wù)服務(wù)向基層延伸試點(diǎn),共入駐行業(yè)口線14個(gè),窗口人員10余人,窗口實(shí)行“無差別全科受理”,即打破原有一個(gè)窗口代表一個(gè)部門的形式,實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)窗口都可以“綜合受理”各個(gè)不同職能部門的服務(wù)事項(xiàng),將辦事流程最優(yōu)化,讓辦事群眾少跑腿。頂端新聞·河南商報(bào)記者了解到,此次新野縣以南陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)為契機(jī),加快實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“就近辦”,打造全市基層延伸可復(fù)制推廣的新野樣本。
事項(xiàng)入駐最全面,能進(jìn)必進(jìn)。參照《河南省鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)指導(dǎo)目錄》,結(jié)合本地實(shí)際,新野縣積極組織開展基層辦理服務(wù)事項(xiàng)再梳理,同時(shí)組織縣直部門就行政權(quán)力下放事項(xiàng)進(jìn)行研討,通過多次反復(fù)對接,整理形成鄉(xiāng)級便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)目錄,已梳理出218項(xiàng)鄉(xiāng)級服務(wù)事項(xiàng),比其它縣市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事項(xiàng)154項(xiàng),新增64項(xiàng),且全部實(shí)行“無差別全科受理”新模式,即“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的一站式服務(wù)。
新野縣行政審批服務(wù)中心黨組書記、主任陳全偉表示,新野縣沙堰鎮(zhèn)作為南陽市政務(wù)服務(wù)向基層延伸的試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),下一步,將在該市行政審批服務(wù)中心統(tǒng)一指導(dǎo)下,和兄弟縣市區(qū)一道,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,共同推進(jìn)“無差別全科受理”走深走實(shí),共同走出政務(wù)服務(wù)向基層延伸的新路徑。