１月１６日上午１１時(shí)許，正陽(yáng)縣袁寨鎮(zhèn)李莊村村民劉某某來(lái)到袁寨派出所，他焦急地尋找著戶(hù)籍民警，正在值班的戶(hù)籍民警張頌看到后，立即上前進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，劉某某說(shuō)，家里老人郭某某９０多歲了，身份證不慎丟失，老人年歲已高再加上身體不好，行動(dòng)不方便，無(wú)法到派出所辦理身份證。值班民警張頌在了解情況后，沒(méi)有絲毫遲疑立即帶上照相機(jī)等設(shè)備來(lái)到郭奶奶家。由于老人臥床無(wú)法下地，他就蹲在老人床頭，為老人拍攝身份證照片，并進(jìn)行了指紋采集，成功辦理了身份證相關(guān)手續(xù)。

辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后，張頌拉著老人的手囑咐道：“奶奶，您別著急，我們會(huì)盡快辦理手續(xù)，辦好了呀，我們還要再給您送過(guò)來(lái)，您安心休息就好！”民警耐心細(xì)致的工作，受到了老人家屬發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。民警主動(dòng)貼心的服務(wù)，不僅及時(shí)有效地解決了郭奶奶的困難，更是在這個(gè)冬天暖了所有人的心。

“謝謝你們，人民警察為人民，你們可幫了我大忙了！”郭奶奶的家人為戶(hù)籍民警張頌豎起了大拇指。

（編輯 王紅春 熊子文）