1月13日，為更快更好地解決疫情防控中的群眾困難和訴求，焦作市開(kāi)通三大疫情緊急求助通道，旨在搭建一座守望相助、協(xié)力戰(zhàn)“疫”的互動(dòng)平臺(tái)，簡(jiǎn)潔高效地解民憂紓民困辦實(shí)事。

據(jù)了解，如果群眾在疫情防控中遇到急、難、愁、盼問(wèn)題，可通過(guò)如下三大緊急求助通道反映：一是撥打市應(yīng)急指揮中心12345熱線；二是手機(jī)下載并實(shí)名認(rèn)證登錄“焦我辦”APP，點(diǎn)擊進(jìn)入首頁(yè)“疫情求助”模塊，填寫(xiě)具體求助需求、上傳身份證照片提交即可；三是通過(guò)電腦登錄“企業(yè)紓困360”平臺(tái)（網(wǎng)址http://www.jzxzfw.gov.cn/），點(diǎn)擊“疫情求助”入口，填寫(xiě)提交具體求助需求。“焦我辦”APP、“企業(yè)紓困360”平臺(tái)兩個(gè)線上求助通道均設(shè)置了疫情政策、交通出行、醫(yī)院就醫(yī)、食品供應(yīng)、健康碼問(wèn)題、企業(yè)服務(wù)、防疫線索等多個(gè)求助類別。

（編輯 熊子文 李英旋）