自南陽市宛城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)大會(huì)召開以來，仲景街道深化“店小二”服務(wù)理念，創(chuàng)新實(shí)行“三個(gè)一”工作方法，做企業(yè)的“裁縫”，為企業(yè)提供“量身定制”式服務(wù)，推動(dòng)高質(zhì)量項(xiàng)目在仲景落地生根，始終做到全程參與，但不干預(yù)企業(yè)發(fā)展。

靠上服務(wù)，讓企業(yè)辦事加速度

街道上下連續(xù)作戰(zhàn)、你追我趕，集中有效時(shí)間，集聚主要力量，密集拜訪企業(yè)總部，有的放矢對(duì)接項(xiàng)目，引來大批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目競相落戶。實(shí)行重點(diǎn)指標(biāo)和開竣工項(xiàng)目定期過堂，按月梳理上報(bào)需拜訪、推進(jìn)的重點(diǎn)企業(yè)，邀請(qǐng)參加活動(dòng)的重要嘉賓，推動(dòng)項(xiàng)目早簽約、早落地、早建設(shè)、早投產(chǎn)。

用好招商項(xiàng)目前置會(huì)商這個(gè)制度，嚴(yán)格履行項(xiàng)目、業(yè)主和方案“三會(huì)商”，努力促成雙贏局面。做到精細(xì)服務(wù)，緊盯項(xiàng)目前期、審批、開工、建設(shè)、投產(chǎn)等“全生命周期”，努力為項(xiàng)目無延時(shí)落地、無障礙施工提供保障。  

為讓企業(yè)在轄區(qū)投資興業(yè)省心、安心、放心，每隔一兩個(gè)星期，街道相關(guān)部門都會(huì)到企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、項(xiàng)目進(jìn)展情況，傾聽企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決手續(xù)辦理、用工、融資等難題。其中，為解決轄區(qū)企業(yè)南陽首創(chuàng)水務(wù)公司無辦公場所的情況，街道大膽創(chuàng)新，騰出社區(qū)辦公用房讓企業(yè)入駐，并承諾5年零房租。為確保河南森宇建筑有限公司在轄區(qū)落地生根，仲景街道和東關(guān)社區(qū)不僅積極為企業(yè)尋找寫字樓，同時(shí)在25元/平方米租金的基礎(chǔ)上，補(bǔ)貼企業(yè)15元/平方米。協(xié)調(diào)公安城管等部門，解決華住企業(yè)旗下全季酒店停車場的問題。在服務(wù)企業(yè)過程中，對(duì)企業(yè)的用心，尤其是言出必行、辦事高效的作風(fēng)，贏得了企業(yè)的認(rèn)可，也促使企業(yè)不斷加大投資。

多措并舉，助力營商環(huán)境再提升

“水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。”營商環(huán)境是重要的發(fā)展基礎(chǔ)。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展優(yōu)化提升營商環(huán)境考核工作統(tǒng)一部署，仲景街道創(chuàng)新實(shí)行“三個(gè)一”工作方法即問題在一線解決，服務(wù)在一線到位，發(fā)展在一線推動(dòng)，推出便企惠企多項(xiàng)舉措，全面優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，激發(fā)了經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。

成立街道優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并且成立了街道優(yōu)化營商環(huán)境工作辦公室，同時(shí)完善了工作人員的配置，明確分工、落實(shí)責(zé)任。

建立網(wǎng)格專員走訪服務(wù)制度。加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的日常聯(lián)系，主動(dòng)上門傾聽企業(yè)需求，落實(shí)服務(wù)政策，實(shí)現(xiàn)“企有所呼，我有所應(yīng)”。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專員服務(wù)制，定期走訪交流，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，做到一家企業(yè)、一名專員、一套方案、一管到底，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好安商、留商工作。

設(shè)立營商環(huán)境服務(wù)熱線。暢通營商環(huán)境投訴建議渠道，把街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展科“63778050”辦公電話打造成優(yōu)化營商環(huán)境的客服熱線，讓企業(yè)“投訴有門、有求必應(yīng)”，形成企業(yè)通過正常渠道反映情況、解決問題、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的常態(tài)長效機(jī)制。

拓展渠道，為企業(yè)搭建發(fā)展平臺(tái)

針對(duì)企業(yè)需求，如何精準(zhǔn)發(fā)力，做好服務(wù)，也是不斷優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán)。仲景街道結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)積極整合資源，為企業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)。

建立企業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)。加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)公司對(duì)接，對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等實(shí)際情況進(jìn)行梳理分類，通過微信群、公眾號(hào)的形式，將企業(yè)與工商、稅務(wù)、公安、勞動(dòng)人事等政府部門緊密聯(lián)系起來，實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，保證政企之間信息共享、溝通順暢。

發(fā)揮樓宇物業(yè)橋梁作用。充分發(fā)揮樓宇物業(yè)在政府與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，完善政府與企業(yè)雙向溝通機(jī)制，通過樓宇物業(yè)及時(shí)了解掌握企業(yè)信息與訴求、及時(shí)宣揚(yáng)政府服務(wù)政策，并引導(dǎo)樓宇企業(yè)與員工參與社區(qū)建設(shè)治理，實(shí)現(xiàn)共建共享共贏，提升企業(yè)的區(qū)域認(rèn)同感。

加強(qiáng)非屬地企業(yè)調(diào)研溝通。對(duì)不注冊在仲景街道、但在轄區(qū)辦公的優(yōu)質(zhì)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注，加強(qiáng)調(diào)研與溝通，深入了解企業(yè)內(nèi)在需求和發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)跟進(jìn)針對(duì)性服務(wù)，取得企業(yè)信任，消除企業(yè)顧慮，盡可能引導(dǎo)非屬企業(yè)落地轄區(qū)。

仲景街道將進(jìn)一步密切與轄區(qū)企業(yè)聯(lián)系溝通，及時(shí)搜集反映企業(yè)實(shí)際訴求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全力促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)改善，共同推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。