“好端端地正在店面里工作，卻遭遇突如其來的‘水災(zāi)’，導(dǎo)致天花板、電器等各類用品損壞，我的損失到底誰來賠？”12月23日，焦作的馬女士輾轉(zhuǎn)找到頂端新聞·河南商報(bào)記者求助稱。

（圖為焦作西于村和諧嘉苑） 

據(jù)了解，馬女士是一名盲人推拿按摩師，在焦作西于村和諧嘉苑有一家盲人推拿按摩店。2021年9月6日上午11時(shí)許，和諧嘉苑物業(yè)工作人員通知馬女士，稱要試水其房頂位置的消防管道，順便看看馬女士店面房頂是否漏水？試驗(yàn)后的當(dāng)天，馬女士的按摩店并沒漏水。

9月7日上午11時(shí)許，正在店里給人按摩的馬女士突然聽到店里一陣稀里嘩啦的水聲，如同下暴雨。

馬女士稱，其按摩屋的整個(gè)屋頂和墻體被水淋濕，水流如注，石膏板、床上被褥、電器及用電設(shè)備等諸多物品損壞。

馬女士當(dāng)即找物業(yè)反映情況，物業(yè)人員在事發(fā)1小時(shí)左右才趕到。隨后幾天，馬女士尋求到底誰該為自己遭受這場(chǎng)突如其來的“水災(zāi)”損失負(fù)責(zé)并補(bǔ)償，遲遲沒有結(jié)果。

頂端新聞·河南商報(bào)記者隨著馬女士來到那場(chǎng)突如其來“水災(zāi)”的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在該店中，馬女士指出了當(dāng)時(shí)發(fā)生“水災(zāi)”的大概位置，記者看到該屋屋頂?shù)目郯逡褮埲辈蝗瑝w也依稀殘留著些許水流的痕跡。

（圖為馬女士指出“水災(zāi)”發(fā)生的大概位置）

如今，馬女士已經(jīng)將店面遷至新址，她稱，預(yù)計(jì)“水災(zāi)”造成各類損失萬余元，現(xiàn)在她只想讓這件事盡快有個(gè)說法，使自己的損失能夠得到補(bǔ)償。

12月24日，頂端新聞·河南商報(bào)記者聯(lián)系焦作西于村和諧嘉苑物業(yè)董經(jīng)理了解情況。

董經(jīng)理稱，不久前，按照開發(fā)商要求檢測(cè)消防管道，馬女士所租的二樓是家午托部，經(jīng)常關(guān)門，消防管道在二樓，其受午托部委托，參與消防管道測(cè)試。出現(xiàn)馬女士所稱的“水災(zāi)”后，其收到馬女士賠償訴求并收到馬女士列出的賠償清單和申請(qǐng)，已轉(zhuǎn)交開發(fā)商，但目前暫沒得到明確回復(fù)。

編輯：李英旋 劉夢(mèng)鴿