截止于2021年12月20日，河南公司客改貨業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入突破億元大關(guān)，同比提升85%。

2021年至今，受新冠疫情蔓延的持續(xù)影響，航空物流運(yùn)力供應(yīng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化，為積極響應(yīng)國(guó)家穩(wěn)定全球供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的號(hào)召，履行南航央企社會(huì)責(zé)任，物流河南分公司迅速成立客改貨保障團(tuán)隊(duì)，一方面主動(dòng)協(xié)調(diào)客改貨運(yùn)力、機(jī)組、貨站、貨源、關(guān)務(wù)、地面保障等核心資源，提前布局溫哥華航班運(yùn)力；另一方面，為客戶配置一對(duì)一專屬業(yè)務(wù)員，服務(wù)客戶個(gè)性化貨源和個(gè)性化需求，成功保障多批次活體動(dòng)物、電子產(chǎn)品貨物運(yùn)輸，提升客戶體驗(yàn)。最后根據(jù)市場(chǎng)行情和淡季貢獻(xiàn)制定銷售運(yùn)價(jià)，提前通過(guò)科學(xué)預(yù)售和批量銷售模式，熨平市場(chǎng)行情波動(dòng)和運(yùn)力變化對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的影響。

通過(guò)一套營(yíng)銷組合拳，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，標(biāo)志著南航物流向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力綜合物流服務(wù)商順利轉(zhuǎn)型，也助力新鄭航空港鞏固國(guó)家物流樞紐的定位。（通訊員：閆加科 萬(wàn)美琪 王惠霞）