頂端新聞·河南商報(bào)記者 肖風(fēng)偉  通訊員 余成水

“過去辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)，需要跑多個(gè)部門、窗口分別辦理，麻煩得很，現(xiàn)在業(yè)務(wù)都整合到一個(gè)窗口辦理，‘企業(yè)自助服務(wù)平臺’也即將上線，自己操 作自助辦理，方便快捷多了。”11月4日，信陽市潢川縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室工作人員在縣政務(wù)服務(wù)中心監(jiān)督檢查時(shí)，一位辦事群眾說道。

為進(jìn)一步深化政治監(jiān)督，優(yōu)化營商環(huán)境，該縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞提升政務(wù)服務(wù)水平，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“三集中三到位”，持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。督促相關(guān)職能部門進(jìn)一步深化行政審批制度改革，創(chuàng)新完善政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式，做到清單之外無權(quán)力、大廳以外無審批，一窗式無差別受理，全力打造便捷、高效、透明、廉潔的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截至目前，全縣40個(gè)單位（部門）、262名工作人員、1757項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“一門、一次、一窗”辦理。

“我們對教體局原有19項(xiàng)業(yè)務(wù)和新增9項(xiàng)業(yè)務(wù)再梳理再優(yōu)化，已完成23項(xiàng)業(yè)務(wù)的9個(gè)流程再造，承諾件轉(zhuǎn)型即辦件事項(xiàng)5項(xiàng)，精減申辦材料6個(gè)，將原來承諾辦結(jié)時(shí)間為40個(gè)工作日的事項(xiàng)細(xì)化為重大事項(xiàng)和一般事項(xiàng)，承諾辦結(jié)時(shí)間分別壓縮到10個(gè)工作日和5個(gè)工作日。”該縣教體局局長黃建新開展坐窗審批和“一把手”走流程活動(dòng)后說。

監(jiān)督檢查中，縣紀(jì)委監(jiān)委還督促相關(guān)職能部門整合服務(wù)事項(xiàng)，細(xì)化工作流程，精簡申辦材料，針對改進(jìn)用戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等出謀劃策、清障排堵、助推提升。聚焦“一把手”走流程“親自辦”活動(dòng)，督促對企業(yè)、群眾辦事進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)，解決政務(wù)服務(wù)不夠精細(xì)、辦事流程不優(yōu)化等問題；督促縣政務(wù)服務(wù)中心在一樓大廳醒目位置設(shè)立辦不成事窗口，專門接待、專項(xiàng)受理，積極溝通協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，合力解決企業(yè)群眾“辦不成的事”，全面提升企業(yè)群眾辦事滿意度。

“下一步，我們將對政務(wù)服務(wù)‘只進(jìn)一扇門’‘最多跑一次’工作中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)監(jiān)督持續(xù)發(fā)力，形成以紀(jì)律保障促服務(wù)提升的常態(tài)機(jī)制，壓實(shí)相關(guān)職能部門主體責(zé)任，督促其切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機(jī)制，為優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。”該縣委常委、縣紀(jì)委書記、縣監(jiān)委主任柳海寶表示。