近日，光大云繳費(fèi)直聯(lián)客戶突破8000萬戶，較年初新增超3000萬戶，增幅超60%，私域流量渠道建設(shè)再上新臺階。同時，依托創(chuàng)新開放服務(wù)模式，2021年來，光大云繳費(fèi)全平臺服務(wù)活躍用戶已達(dá)4.3億戶，服務(wù)筆數(shù)達(dá)14億筆，繳費(fèi)規(guī)模突破3000億元，呈現(xiàn)高速健康發(fā)展態(tài)勢。

9月初，光大云繳費(fèi)相繼亮相2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會和2021年全球創(chuàng)業(yè)者峰會展臺，向公眾全面展示了其開放領(lǐng)先的繳費(fèi)平臺、豐富的繳費(fèi)項目與便捷的繳費(fèi)方式，有力傳播了光大云繳費(fèi)便民繳費(fèi)服務(wù)的優(yōu)勢與亮點(diǎn)，為光大銀行力行“我為群眾辦實事”寫下溫暖生動的民生服務(wù)注腳。

作為中國領(lǐng)先的開放便民繳費(fèi)平臺，光大云繳費(fèi)現(xiàn)已接入水、電、燃?xì)狻⒐┡?、通訊、教育、交通、醫(yī)療、社保、非稅等便民繳費(fèi)服務(wù)項目11600多項，輸出繳費(fèi)服務(wù)至微信、支付寶、美團(tuán)、中國銀聯(lián)、各大電商平臺、電信運(yùn)營商、金融同業(yè)等大型機(jī)構(gòu)近650家。

光大云繳費(fèi)移動客戶端堅持“簡單、流暢、唯美”原則，用匠人精神持續(xù)打造產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)加快云繳費(fèi)APP、官方云繳費(fèi)小程序、社保云繳費(fèi)小程序、醫(yī)療云小程序、社區(qū)服務(wù)小程序、開薪寶小程序“1+5”自營渠道建設(shè)，上線社保、醫(yī)療、社區(qū)等多項重點(diǎn)功能，不斷優(yōu)化更新智能客服功能服務(wù)，提升私域流量用戶數(shù)量與粘性。

其中，“社保云繳費(fèi)”專屬小程序現(xiàn)已整體升級至2.0版，在交互體驗、交叉營銷、客戶轉(zhuǎn)化、渠道賦能等方面全面升級，做好充分準(zhǔn)備迎接2021年社保代繳高峰期到來，特別是為偏遠(yuǎn)地區(qū)、異地就業(yè)人員提供便利。云繳費(fèi)APP以繳費(fèi)功能為核心，梳理繳費(fèi)項目，實現(xiàn)自動繳費(fèi)、繳費(fèi)提醒、繳費(fèi)記錄、繳費(fèi)紅包等多維繳費(fèi)相關(guān)服務(wù)，全力打造高品質(zhì)、體驗好的APP服務(wù)渠道。

同時，為滿足人民群眾需求，增強(qiáng)金融服務(wù)的可得性、便利性，光大云繳費(fèi)為繳費(fèi)用戶提供金融電子賬戶服務(wù)，推出系列電子錢包，支持眾多小額支付場景，更創(chuàng)新推出了1元理財、1元保險（水電氣意外專屬）、理財夜市等“1元系列”普惠金融服務(wù)，為便民服務(wù)加持金融價值，讓大家共享數(shù)字紅利，助力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活。

作為中國光大集團(tuán)與光大銀行民生服務(wù)名品，光大云繳費(fèi)一直以來持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，加快私域渠道建設(shè)與升級，不斷提升用戶體驗、簡化操作流程、突出重點(diǎn)優(yōu)勢功能。未來，光大云繳費(fèi)將繼續(xù)積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段，加大海量數(shù)據(jù)價值挖掘，為便民服務(wù)與普惠金融的深度結(jié)合提供更大動能。（祝捷）

來源：光大銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗