“家里電路不正常，只要一個電話，供電公司的工作人員很快就能到家里幫我解決，最重要的是服務態(tài)度特別好。”近日，家住平頂山市汝州市軍民街的李大叔笑呵呵對汝州市供電公司的工作人員說。

為進一步提升供電服務質量和水平，汝州市供電公司組織工作人員結合季節(jié)特點，以發(fā)放宣傳資料、講解安全用電知識等多種形式，把安全用電常識、安全用電意識及優(yōu)質的供電服務送進用電客戶的心坎里。一是并積極為他們講述安全用電技能和觸電急救常識，提高用電客戶對電器事故的防范、處置能力。二是積極倡導用戶科學用電、節(jié)約用電、安全用電，進一步營造良好的供電環(huán)境。三是安排工作人員不定期深入各供電轄區(qū)了解用電客戶的用電狀況，為他們細致排查家中用電設施隱患，對需要改造更換的老舊線路、破損開關、插座、燈泡等，制定了詳細的治理解決方案，并幫助其一一改造解決。

在優(yōu)質服務進萬家活動開展以來，汝州市供電公司在走訪過程中，工作人員熱情的與用電客戶進行交談，并為他們普及安全用電和節(jié)約用電知識，讓用電客戶用上安全電、放心電。

（編輯 吉倩倩）