但是，傳統(tǒng)上只依靠品牌和業(yè)態(tài)來制造24小時不打烊噱頭，未免單薄，創(chuàng)新不足。有沒有真正的24小時不夜商場？鄭州有沒有真正意義上的24小時商業(yè)項目？

【購物中心開啟24小時不打烊時代】

在經(jīng)歷了急速的生長后，購物中心市場在2015年開始踩下急剎車。城市化發(fā)展的紅利減退，競爭日益白熱化，購物中心趨于飽和，逐步轉(zhuǎn)入存量時代。早在3年前，國內(nèi)購物中心存量規(guī)模已超5億平米。

另一方面，新一代消費者對個性化、多元化消費需求的渴望，也在逼迫購物中心不得不主動去應(yīng)對消費者瞬息萬變的消費習(xí)慣及偏好，這對購物中心的運營模式和創(chuàng)新提出巨大挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對這種變化，近年來購物中心不斷涌現(xiàn)24小時不打烊的概念。在追求體驗消費的當(dāng)下，這種創(chuàng)新恰恰解決了消費者“晚上10點之后去哪兒”的終極難題。

國外來說，泰國有一個主打24小時營業(yè)概念的商場The Street Ratchada。它的主要模式是，在商場零售晚上22點關(guān)門后，所有的餐飲照常營業(yè)，24小時不打烊，配合周邊夜市氛圍；韓國東大門doota購物中心，誕生于1992年，有著“韓國第一時裝購物商城”的美稱。得益于夜間批發(fā)采購者和白天游客的錯時段，這里24小時經(jīng)營。

國內(nèi)來說，成都大悅城有一個24小時不夜街區(qū)——“悅街”，悅街建面約3萬平米，經(jīng)營面積約1.5萬平米；香港有個24小時不打烊的購物中心APM（創(chuàng)紀(jì)之城5期），是香港首個以夜間消閑及“品味生活志”為概念的大型商場，大部份店鋪的營業(yè)時間直至凌晨, 甚至通宵營業(yè)，以年輕人為主要銷售對象。

深圳的益田·假日里，同樣定位為“24小時O2O潮圣地”，融入了“夜經(jīng)濟”消費理念。它主要在餐飲、運動娛樂等業(yè)態(tài)上做文章，比如引入海底撈24小時店、首家綠地24小時全球商品直銷中心G-Super，規(guī)劃運動健身、動感影院、KTV、電玩體驗等全天候娛樂業(yè)態(tài)，首家西西弗書店+咖啡+文化沙龍概念店營業(yè)至凌晨2點。該商場有60%商戶延長營業(yè)時間，20%的商戶提前營業(yè)，為品質(zhì)生活提供晝夜無差的選擇。

以上24小時購物中心有個特點，都是在業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合上打不打烊的概念。那么，有沒有其它全新的24小時商業(yè)呢？

【佳紛天地開啟直播電商式運營，單日最高銷售50萬元，月銷6００多萬元】

答案是有！

一些購物中心在嘗試與直播聯(lián)姻，主動進擊直播電商，開展了直播運營式購物中心新模式，借助直播電商開啟購物中心24小時運營新時代。

當(dāng)下，直播已經(jīng)憑借獨特的互動性、實時性、真實性、靈活性，成為商業(yè)新消費風(fēng)口。各大品牌購物中心紛紛上馬直播電商，他們一般選擇培養(yǎng)主播或者與KOL合作，比如朝陽大悅城在疫情期間組建直播團隊，深圳壹方城則采用商場運營人員串場、店員入鏡講解形式直播，合肥萬客廣場與人氣主播聯(lián)合舉辦“FUN肆玩味”直播，累計觀看人次143.1萬，新增會員1139人。

也有購物中心開辟專門場地，提供給MCN機構(gòu)或者帶貨主播，或者自己相當(dāng)于MCN機構(gòu)，給品牌方提供從選品、主播篩選、訂單追蹤、客服再到直播分工、運營等一系列的工作。

這種模式在鄭州并不常見。據(jù)了解，正在開展直播式運營并且卓有成效的當(dāng)屬位于京廣路航海路附近的佳紛天地。

已經(jīng)開業(yè)運營的佳紛天地，早在３月份已經(jīng)率先開啟了直播式運營，專門開辟出上千平方的場地提供專業(yè)直播團隊，進行帶貨直播。

據(jù)佳紛天地負(fù)責(zé)人介紹，兩個半月的運營期，基本上日銷售額平均在10萬元左右，高峰期一天能達(dá)到50萬元，每個月銷售額在600多萬元，現(xiàn)在兩個月已經(jīng)達(dá)到1000多萬元的銷售額。

【填補了鄭州無２４小時商業(yè)項目的空白】

“商場相當(dāng)于一個MCN機構(gòu)，自己招聘主播，擁有自己的供應(yīng)鏈，但同時也招募有意愿入駐的MCN機構(gòu)。目前商場直播電商涉及的銷售品類包括了美妝、珠寶、飾品、小家電、服裝等。”上述佳紛天地負(fù)責(zé)人說。

佳紛天地憑借敏銳的感知和強悍的資源，捕捉直播熱潮，將全新的直播概念、方式與時尚互動巧妙結(jié)合，讓購物中心秒變成“網(wǎng)紅直播間”。

這種模式，一方面在購物形式上實現(xiàn)創(chuàng)新和突破，用主播的互動，帶動消費者融入到購物場景中，覆蓋更廣泛的消費人群，擴大營銷渠道，形成極強的粉絲粘性和復(fù)購率。

另一方面，打破了購物中心空間和時間限制，讓消費時間延伸至24小時，最終目的是反哺線下，提升門店坪效和銷售額。

整個鄭州，沒有一座真正意義上的全天候商業(yè)項目，佳紛天地直播式運營模式，不但填補了鄭州無24小時商業(yè)項目的空白，更刷新了傳統(tǒng)上依靠業(yè)態(tài)、品牌來打造24小時不夜城的固有模式。

24小時只是一個噱頭，最終取勝的，還是創(chuàng)新型服務(wù)和以消費者為導(dǎo)向的用心。 （編輯 施尚景）