9月8日，國網(wǎng)新安縣供電公司副總經(jīng)理黃衛(wèi)銘帶領(lǐng)該公司營銷部、工業(yè)園供電所負(fù)責(zé)人，走進(jìn)洛新產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，聽取聚集區(qū)管委會和企業(yè)對供電服務(wù)和優(yōu)化電力營商環(huán)境方面的意見和建議，向企業(yè)介紹如何降低用電成本的知識經(jīng)驗(yàn)。

洛新產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是省級產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，不僅有著扎根多年的老企業(yè)，而且每年都有新的企業(yè)開工建設(shè)或者投產(chǎn)，安全可靠供電不能出現(xiàn)絲毫問題。

國網(wǎng)新安縣供電公司對聚集區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行定制式服務(wù)，堅(jiān)持常態(tài)化走訪，零距離服務(wù)，組織精干力量對企業(yè)用電設(shè)施進(jìn)行全方位體檢，協(xié)助排查供電設(shè)施存在的安全隱患，并提供技術(shù)服務(wù)，全力保障企業(yè)用電無憂。

洛陽啟明超硬材料有限公司、洛陽重諾機(jī)械制造有限公司是洛新聚集區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)，對國網(wǎng)新安縣供電公司開展的每次走訪和用電檢查，他們積極配合并且都給予滿分的評價。洛陽啟明超硬材料有限公司副總經(jīng)理馬強(qiáng)說：“用電上有啥問題，你們跑得比我們還快，服務(wù)讓俺們真沒啥說！” 

今年以來，在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，國網(wǎng)新安縣供電公司堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，以服務(wù)為抓手，持續(xù)深化“放管服”改革，緊緊圍繞“減少辦電資料、壓減辦電環(huán)節(jié)、提高辦電效率、降低辦電成本、提高供電可靠性、公開辦電信息、健全監(jiān)督評價機(jī)制”，不斷深化用電報(bào)裝改革，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、信息化、人工智能技術(shù)運(yùn)用，推進(jìn)各項(xiàng)便民舉措落地實(shí)施，全面發(fā)力優(yōu)化營商環(huán)境。

對該縣內(nèi)所有的企業(yè)，國網(wǎng)新安縣供電公司加強(qiáng)屬地對接，及時了解企業(yè)最新情況，為企業(yè)詳細(xì)梳理高壓報(bào)裝流程及用電注意事項(xiàng)輔導(dǎo)，并根據(jù)企業(yè)用電負(fù)荷情況，用好用活電力惠企政策，積極為企業(yè)客戶爭取電力業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目，最大限度減少企業(yè)辦電成本支出，幫助企業(yè)紓困解難，真正把精準(zhǔn)服務(wù)送到企業(yè)的心坎上。

據(jù)介紹，目前，國網(wǎng)新安縣供電公司已全面推行線上辦電，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)上國網(wǎng)、微信公眾號等8種辦電渠道打造“不見面”線上服務(wù)，為客戶提供24小時“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”服務(wù)，深化電子簽名、電子簽章、電子合同應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)16項(xiàng)簡單辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”，8項(xiàng)較復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。今年已完成“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道辦電工單2114項(xiàng)，線上辦電比例達(dá)92%以上。

下一步，國網(wǎng)新安縣供電公司將進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，聚焦企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，問實(shí)情、出實(shí)招、建機(jī)制、找良方，扎扎實(shí)實(shí)的用服務(wù)為企業(yè)辦實(shí)事，解難題。