“我們代表商場(chǎng)全體商戶，感謝供電員工幫我們解決了用電難題！”9月2日，新鄉(xiāng)市平原商場(chǎng)副總經(jīng)理孫鵬、紀(jì)檢書(shū)記朱優(yōu)優(yōu)和商戶代表馬艷輝、房瑩將兩面金燦燦的錦旗，親手送到國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司二級(jí)職員謝存?zhèn)ナ种校磉_(dá)了平原商場(chǎng)全體商戶的感激之情，感謝供電部門(mén)積極解決用電難題。

據(jù)介紹，平原商場(chǎng)前幾日因用電設(shè)備故障導(dǎo)致停電，造成商場(chǎng)上千家商戶無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，商場(chǎng)緊急向新鄉(xiāng)供電公司求助。供電搶修刻不容緩，該公司東區(qū)供電部搶修人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查，判斷停電原因是商場(chǎng)供電的斷路器損壞停電。為了讓商戶能開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，工作人員臨時(shí)啟動(dòng)了商場(chǎng)的備用電源，保障了商場(chǎng)內(nèi)部的基本用電。

由于是備用電源，商場(chǎng)的空調(diào)、電梯和裝飾彩燈等大型用電設(shè)備無(wú)法使用。為了早日讓商場(chǎng)恢復(fù)正常用電，盡可能挽回商戶的經(jīng)濟(jì)損失，該公司安排技術(shù)人員加工組裝斷路器，并組織20余名工作人員連續(xù)奮戰(zhàn)16小時(shí)，最終，供電設(shè)備搶修成功，商場(chǎng)恢復(fù)供電。

急客戶之所急，解客戶之所憂。自開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，新鄉(xiāng)供電公司扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為群眾辦實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐，立足群眾，為客戶解決實(shí)際用電難題，全力提升客戶用電滿意度和獲得感。

編輯：張恒 呂瑞天 吉倩倩