河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 劉思琪 郭奇 文/圖

“如果不是供電公司的同志幫我們恢復了用電，我們就無法順利復工復產(chǎn)。”8月17日下午，新鄉(xiāng)日升數(shù)控軸承裝備股份有限公司董事長王世保激動地說。

新鄉(xiāng)7.20暴雨災害，導致該公司廠區(qū)停水停電。然而，該公司今年訂單額同比增長了70%，交貨期都很急。7月24日下午，積水退去后，該公司迅速聯(lián)系了國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司東區(qū)供電部。供電搶修人員立即趕往現(xiàn)場開展線路搶修，直到當天晚上10點多，終于恢復供電。

“辦公樓上‘新鄉(xiāng)日升’的牌子終于亮起來了！當我們把照片發(fā)到公司微信群里時，瞬間就沸騰了。大家紛紛表示，第二天終于可以上班了。”王世保告訴河南商報記者。

新鄉(xiāng)巴山航空材料有限公司也有著同樣的經(jīng)歷。據(jù)該公司黨委書記、副總經(jīng)理白潛洋介紹，受暴雨影響，7月20日開始廠區(qū)大面積停電，生產(chǎn)基本癱瘓。7月25日，經(jīng)過供電員工連續(xù)4個小時的奮戰(zhàn)，終于在夜里恢復供電。“順利復工復產(chǎn)，為完成全年目標任務打下了堅實的基礎。”白潛洋說。

7月17日至22日，新鄉(xiāng)遭遇有氣象記錄以來史上最強極端降雨，對各企業(yè)日常生產(chǎn)活動造成不同程度的影響。汛情發(fā)生后，國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司第一時間啟動應急響應，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，舉全公司之力開展災后搶修恢復工作，精心組織，凝聚合力，確保電網(wǎng)安全，盡全力保障電力供應。

據(jù)新鄉(xiāng)供電公司二級職員謝存?zhèn)ソ榻B，該公司以“萬人助萬企”活動為依托，深入企業(yè)幫扶，解決用電實際困難，重點對受災企業(yè)加大幫扶力度。該公司成立工作專班，實行“一企一策”跟蹤服務模式，竭誠幫助受損企業(yè)復工復產(chǎn)，使新鄉(xiāng)社會經(jīng)濟發(fā)展早日重回“快車道”。

為落實省市政府“萬人助萬企”活動要求，新鄉(xiāng)供電公司主動擔起社會責任，研究制定了《服務“萬人助萬企”十項舉措》和《“萬人助萬企”活動交辦企業(yè)問題協(xié)同辦理機制》，通過主動對接、實地走訪重點企業(yè)，推動政策落地、強化要素保障，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中的用電問題。

對于未復工復產(chǎn)企業(yè)，新鄉(xiāng)供電公司開展電力指數(shù)動態(tài)分析，做好跟蹤服務。重點關注省市重點在建項目以及落地項目用電情況。建立未復工復產(chǎn)企業(yè)臺賬，排查公司資產(chǎn)電力設施受損導致企業(yè)停電的情況，一戶一策，逐一復電，逐一銷號；排查受災企業(yè)因內(nèi)部電力設施受損停電的情況，了解受損設備，評估恢復難度，預測復電時間，及時跟進企業(yè)恢復重建進度。

據(jù)介紹，新鄉(xiāng)供電公司將根據(jù)客戶反饋的意見和建議改進服務舉措，千方百計為企業(yè)解決后顧之憂，不斷提升企業(yè)電力獲得感、幸福感和滿意度，用貼心、優(yōu)質(zhì)的電力服務為企業(yè)健康快速發(fā)展“加油助力”，與各企業(yè)攜手并進、共渡難關。