“我們現(xiàn)在推出了電子簽章功能,您以后辦理高壓合同簽訂業(yè)務(wù)可以直接在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP上完成,一次也不用跑了。”
2月26日,汝州市康馨實(shí)業(yè)有限公司李先生來汝州供電公司辦理業(yè)務(wù)時,該公司業(yè)擴(kuò)班工作人員介紹到。
據(jù)了解,為深化“放管服”,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,河南省電力電公司1月30日正式在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上推出了電子簽章功能。該功能推出后企業(yè)客戶在申辦高壓新裝電力業(yè)務(wù)時,只需登錄“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,即可享受從提交資料、供用電合同生成、簽訂到審批答復(fù)全過程在線辦理,整個業(yè)務(wù)流程簡單明了,實(shí)現(xiàn)無紙化、無接觸辦理。在客戶提交資料齊全的前提下,工作人員的審批過程僅需幾分鐘就可完成,真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路”,最大限度減輕了客戶業(yè)務(wù)辦理時間。
電子簽章的應(yīng)用,不僅提高了辦電效率,更方便了廣大電力客戶,從面對面,到“網(wǎng)來網(wǎng)去”,改變的不只是辦事方式,更體現(xiàn)了供電公司“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。下一步,汝州市供電公司將全面推廣電子簽章業(yè)務(wù),真正做到讓客戶“零跑腿”,不斷提升客戶獲得電力水平。 (編輯 施尚景 劉夢鴿)