在金融科技與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)融合加深的浪潮下，信息科技已全面融入銀行經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。特別是近年來，傳統(tǒng)商業(yè)銀行逐漸加快轉(zhuǎn)型步伐，科技與業(yè)務(wù)融合及金融科技創(chuàng)新的格局已悄然形成，數(shù)字化成為銀行轉(zhuǎn)型的共同選擇。
一直以來，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持“科技興行”戰(zhàn)略，深度結(jié)合自身實(shí)際，主動擁抱金融科技，打造出了一條獨(dú)具興業(yè)特色的科技引領(lǐng)銀行商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為百姓生活插上“智慧翅膀”
傳統(tǒng)銀行App、購物商城、即時(shí)溝通平臺、生活繳費(fèi)便民軟件……什么事物能同時(shí)融合這么多元素？它就是興業(yè)銀行多元化金融下的全新手機(jī)銀行軟件。
隨著后疫情時(shí)代中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入新常態(tài)，傳統(tǒng)的銀行服務(wù)模式“以人服務(wù)人”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線上模式發(fā)展，銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)悄然發(fā)生。不難看出，金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型是科技引領(lǐng)下的一次金融行業(yè)變革。興業(yè)銀行鄭州分行結(jié)合自身特色，在發(fā)展中實(shí)踐自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
“我們在移動端支付平臺，結(jié)合智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)再造手機(jī)銀行，通過手機(jī)銀行平臺促進(jìn)企業(yè)金融、零售、同業(yè)三個(gè)條線業(yè)務(wù)融合，推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營模式的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造集社交化、智能化、開放性與一體的一站式金融服務(wù)全新產(chǎn)品。”興業(yè)銀行鄭州分行信息科技部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，手機(jī)銀行等新型金融工具的出現(xiàn)，使金融服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)從“臨柜”到“離柜”，從“線下”到“線上”。 現(xiàn)如今，手機(jī)銀行已經(jīng)融入人們的日常生活中，無論投資理財(cái)，還是繳納水電費(fèi)，老百姓的日常金融需求與非金融通過手機(jī)銀行即可一手掌握。
推進(jìn)場景金融讓智慧服務(wù)無處不在
新技術(shù)促進(jìn)金融創(chuàng)新，金融創(chuàng)新又促進(jìn)了金融服務(wù)模式的變化。其中，金融服務(wù)平臺化場景化成為興業(yè)銀行鄭州分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向。
據(jù)了解，以“科技興行”為引領(lǐng),興業(yè)銀行鄭州分行很早就洞悉到了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的發(fā)展趨勢，“左手開拓業(yè)務(wù)、右手創(chuàng)新技術(shù)”成為該行市場突圍的重要策略。
“早在2015年，興業(yè)銀行鄭州分行以場景金融建設(shè)為核心，針對醫(yī)療、教育、社區(qū)、公共事業(yè)繳費(fèi)等民生服務(wù)行業(yè)客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)專屬電子化金融服務(wù)，為關(guān)系百姓生活等企事業(yè)單位提供互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過把金融服務(wù)滲透到老百姓日常生活中，來滿足他們對美好生活的需求。”
該負(fù)責(zé)人說，鄭州分行協(xié)助鄭州市中心醫(yī)院率先實(shí)現(xiàn)在支付寶上鄭州市醫(yī)保在線支付功能，鄭州市參保的患者不用帶醫(yī)?？?，就能在醫(yī)院直接進(jìn)行就診和醫(yī)保結(jié)算，實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療飛入尋常百姓家”。
苦練內(nèi)功保障金融信息安全
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，銀行“科技建設(shè)”方興未艾，興業(yè)銀行鄭州分行通過苦練內(nèi)功增強(qiáng)科技支撐，“保安全”與“重創(chuàng)新”兩手抓、兩促進(jìn)，不僅有效保障了業(yè)務(wù)安全開展，而且充分發(fā)揮了科技引領(lǐng)的功能，助力業(yè)務(wù)安全高效推進(jìn)。其中，小微業(yè)務(wù)往往是突破口，該行便抓住了這個(gè)契機(jī)。
據(jù)介紹，該行通過敏捷開發(fā)模式，建設(shè)中間業(yè)務(wù)平臺、收單業(yè)務(wù)平臺、存量房貸監(jiān)控系統(tǒng)、公共資源保證金系統(tǒng)等業(yè)務(wù)保障系統(tǒng)，縮短業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)時(shí)間，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)落地保駕護(hù)航。
“近期，我們即將上線一項(xiàng)新業(yè)務(wù)‘稅e寶’，它是聯(lián)合稅務(wù)局中小企業(yè)服務(wù)平臺、河南金融服務(wù)共享平臺一同推出的創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。通過構(gòu)建風(fēng)控模型，采集應(yīng)用稅務(wù)、工商、個(gè)人征信、企業(yè)征信等多維度數(shù)據(jù)，重構(gòu)小微企業(yè)信用評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)純線上流程和秒批秒貸。實(shí)現(xiàn)‘讓信息多跑路，讓企業(yè)少跑腿’，幫助更多小微企業(yè)獲得線上融資服務(wù)”該負(fù)責(zé)人說。
此外，數(shù)字化金融的興起和發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)和信息安全提出更高要求。興業(yè)銀行鄭州分行在科技環(huán)境安全方面持續(xù)加固，借助網(wǎng)絡(luò)安全策略、桌面安全系統(tǒng)、文檔安全系統(tǒng)等，全盤打造安全可靠的內(nèi)部IT環(huán)境。
維護(hù)金融安全就是在守護(hù)老百姓的‘錢袋子’，網(wǎng)絡(luò)安全是金融安全的重要基石，金融網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是長期的戰(zhàn)略任務(wù)和系統(tǒng)工程，興業(yè)銀行鄭州分行將積極推進(jìn)建立安全生態(tài)圈，形成網(wǎng)絡(luò)安全積極防御態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，確保金融網(wǎng)絡(luò)安全。（倪子、鄧麗芳）
來源：興業(yè)銀行鄭州分行
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋