近日，智聯(lián)招聘平臺(tái)大數(shù)據(jù)發(fā)布《2020雇傭關(guān)系趨勢(shì)報(bào)告（三）——新格局下的新就業(yè)形態(tài)》，旨在洞察新就業(yè)形態(tài)的內(nèi)在機(jī)理變化，為后疫情時(shí)代的職場(chǎng)可能性提供更清晰的思路。
企業(yè)復(fù)工第一困境——關(guān)鍵性崗位人員缺失
今年年初，雖大部分地區(qū)規(guī)定的節(jié)后復(fù)工、復(fù)產(chǎn)日期為2月10日，但人員流動(dòng)受限、疫情反彈隱患等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題迭出，企業(yè)真正意義上的復(fù)工復(fù)產(chǎn)難以推進(jìn)。智聯(lián)招聘調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：47%的參與調(diào)查企業(yè)在今年3、4月實(shí)現(xiàn)員工返崗復(fù)工，16%的企業(yè)受阻嚴(yán)重，5月后才實(shí)現(xiàn)復(fù)工。截止9月17日，仍有9%的企業(yè)員工未完全到崗。
人力資源是企業(yè)的基礎(chǔ)生產(chǎn)力，是推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)快速形成的實(shí)際動(dòng)力，人手不足無(wú)疑成為企業(yè)面臨的最大痛點(diǎn)。調(diào)查顯示，超半數(shù)企業(yè)存在用工短缺、關(guān)鍵性崗位人員缺失問(wèn)題，位居“復(fù)工困難榜單”首位。
半數(shù)企業(yè)“瘦身”增韌，雇傭行為趨向短期、項(xiàng)目制
在企業(yè)內(nèi)部，疫情加速了由科層制向扁平化管理的改革，在人力資源短缺，資金吃緊的時(shí)期，企業(yè)開(kāi)始把組織目標(biāo)的工作進(jìn)行科學(xué)歸類(lèi)，找出哪些能夠外包，哪些需要內(nèi)部精英團(tuán)隊(duì)，讓相應(yīng)的人承擔(dān)相應(yīng)的工作。
根據(jù)智聯(lián)招聘的調(diào)查結(jié)果顯示，在對(duì)疫情期間閑置員工的管理上，超半數(shù)企業(yè)選擇減薪或裁員，以節(jié)省人力成本。
1/4企業(yè)采用「共享員工」，「直播平臺(tái)」以3倍增速領(lǐng)跑靈活就業(yè)
在對(duì)外的招聘方面，面對(duì)人手緊缺的燃眉之困，招聘全職員工已不是企業(yè)的唯一選擇。根據(jù)智聯(lián)招聘的調(diào)查結(jié)果顯示，有53.2%的企業(yè)選擇招聘兼職、臨時(shí)性員工，25.3%的企業(yè)借用其他企業(yè)的員工，另有少數(shù)企業(yè)運(yùn)用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)人力成本替代。
當(dāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的不確定性撞上用工缺口的矛盾，“共享員工”模式大行其道。據(jù)公開(kāi)報(bào)道，盒馬鮮生、京東、聯(lián)想集團(tuán)等企業(yè)都分別采用此項(xiàng)模式。商務(wù)部也下發(fā)通知，鼓勵(lì)企業(yè)間通過(guò)共享員工保就業(yè)穩(wěn)流通。
靈活用工多元發(fā)展，招聘需求顯著高于傳統(tǒng)就業(yè)
用工成本低、政策補(bǔ)貼好，使靈活用工形式的在企業(yè)端的認(rèn)可度大幅提升。多重因素疊加下，智聯(lián)招聘平臺(tái)的大數(shù)據(jù)顯示，靈活就業(yè)的總體招聘人數(shù)同比增長(zhǎng)76.4%，而傳統(tǒng)就業(yè)的招聘人數(shù)同比下降13.8%。
靈活用工的形式也呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，日益形成以勞務(wù)派遣公司為主，以雇傭線(xiàn)下兼職、臨時(shí)性工作人員，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)社會(huì)化用工等方式為輔的用工形態(tài)。
盤(pán)活資源，企業(yè)「技能人才」靶向招聘
人是一切資源的核心，只有人力資源的高效配置才能盤(pán)活企業(yè)的各類(lèi)資源，智聯(lián)招聘《2020雇傭關(guān)系趨勢(shì)報(bào)告（二）》中指出，疫情期間，57.7%的企業(yè)提高了人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，其中，44.4%的企業(yè)更看重求職者技能的實(shí)用性。在靈活就業(yè)崗位的招聘中也不例外，「技能能力」以70.9%的高比例位居企業(yè)看重因素的榜首，其次為工作質(zhì)量因素、工作態(tài)度因素。
同時(shí)，近6成的受訪(fǎng)者表示，靈活就業(yè)工作與自身技能較為契合，可以順利完成工作。職場(chǎng)人利用靈活用工憑“本事”干活，即依托技能尋找到對(duì)應(yīng)的“任務(wù)”。
近6成員工規(guī)劃第二職業(yè) 職場(chǎng)單一從屬性被弱化
在企業(yè)招聘模式的轉(zhuǎn)變下，期待一個(gè)人持續(xù)穩(wěn)定工作已不那么現(xiàn)實(shí)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上不再是單一的傳統(tǒng)工作崗位，而是擁有多種可供求職者選擇的簡(jiǎn)單零碎的任務(wù)。雇傭關(guān)系中的自主性吸引職場(chǎng)人在未來(lái)規(guī)劃中作出靈活性調(diào)整。如收入可觀，有66.5%的受訪(fǎng)者愿意選擇放棄主業(yè)/全職工作。
對(duì)于未來(lái)自身的就業(yè)形態(tài)規(guī)劃中，57.3%的職場(chǎng)人計(jì)劃在主業(yè)之外發(fā)展“第二職業(yè)”，活用自身專(zhuān)長(zhǎng)，3成受訪(fǎng)者愿意投身靈活崗位，僅有12.7%的職場(chǎng)人選擇專(zhuān)注現(xiàn)有領(lǐng)域。
靈活化辦公吸引力大，企業(yè)智能化滲入考核機(jī)制
「共享員工」模式利用靈活用工、共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新思維，讓員工有事可做、擁有謀生途徑，企業(yè)也有錢(qián)可賺，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域、跨工種、跨企業(yè)的界限破擊?！胳`活就業(yè)」傾向于勞動(dòng)者的自我選擇，而非被動(dòng)的就業(yè)。
用工形態(tài)的靈活性、辦公渠道的多樣化、工作模式的線(xiàn)上化使員工與企業(yè)雙方都嘗到了靈活化辦公的“甜頭”。據(jù)智聯(lián)招聘《2020年春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報(bào)告》顯示，彈性工時(shí)成為白領(lǐng)們最希望延續(xù)的工作模式，選擇占比為51.4%，而希望將遠(yuǎn)程辦公日?；陌最I(lǐng)有48.2%。
靈活就業(yè)低薪群體多，7成職場(chǎng)人心動(dòng)但仍在觀望
但在企業(yè)端對(duì)靈活就業(yè)需求高漲時(shí)，求職者的供給需求并未跟上，呈現(xiàn)較大缺口。在智聯(lián)招聘《2020雇傭關(guān)系趨勢(shì)報(bào)告（一）》中已經(jīng)指出，多種靈活就業(yè)形式均呈現(xiàn)需大于求的情況。今年第二季度，靈活就業(yè)總體招聘人數(shù)同比增速76.4%，而求職人數(shù)同比增速僅為11.5%。
新冠疫情帶來(lái)的職場(chǎng)焦慮的確催化了職場(chǎng)人對(duì)靈活就業(yè)認(rèn)可度的提升，但大多職場(chǎng)人處于心動(dòng)但仍在觀望的狀態(tài)。根據(jù)智聯(lián)招聘最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有10.1%的受訪(fǎng)者付諸于行動(dòng)，71.3%的職場(chǎng)人表示有所考慮但還未開(kāi)始。
在靈活就業(yè)的時(shí)代下，深化雇傭關(guān)系的和諧共贏，“信任”的基石作用尤為關(guān)鍵。未來(lái)，雇傭關(guān)系若完全脫離勞動(dòng)合同的有形制約，那么“信任”的無(wú)形紐帶將變得更加不可替代。如何彌補(bǔ)靈活就業(yè)的崗位缺陷，經(jīng)營(yíng)弱從屬關(guān)系下的信任紐帶，成為好雇主亟待思考的問(wèn)題。