20年前，小李補(bǔ)胎只是一家十幾平方米的小店；20年過(guò)去，它已躋身中國(guó)汽車后市場(chǎng)連鎖百?gòu)?qiáng)，76家門店遍布鄭州、洛陽(yáng)兩大區(qū)域。
多年來(lái)，小李補(bǔ)胎以服務(wù)扎根中原，用心服務(wù)好每一位車主。
6月6日，在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴以及到場(chǎng)的各位好朋友的見(jiàn)證下，小李補(bǔ)胎舉辦了20周年慶典。
大咖齊聚，見(jiàn)證小李補(bǔ)胎的成長(zhǎng)
6月6日，對(duì)于小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤來(lái)說(shuō)，是個(gè)特別的日子：20年前的這一天，第一家門店正式開(kāi)業(yè)；而2020年的今天，剛好是品牌20周年的生日。
20年來(lái)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，嚴(yán)冬酷暑，客戶車輛有問(wèn)題，小李補(bǔ)胎都是24小時(shí)隨叫隨到，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格透明。歷經(jīng)20年的發(fā)展，小李補(bǔ)胎已經(jīng)累計(jì)服務(wù)車輛超過(guò)500萬(wàn)輛，直營(yíng)連鎖門店達(dá)到76家。
當(dāng)天，一眾嘉賓云集，參與盛典。中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王逢玲、中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工委秘書(shū)長(zhǎng)雷昌純、中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工委副秘書(shū)長(zhǎng)車永興、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)技標(biāo)委秘書(shū)長(zhǎng)劉瑞昕、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)養(yǎng)裝美工委秘書(shū)長(zhǎng)于新、河南省汽車行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇鄭宏、河南省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李合義、鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)吳玉軍、坦思途（天津）科技發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)周麗萍、魔方商學(xué)院創(chuàng)始人戴晨以及校企合作代表、供應(yīng)商代表、股東代表、銀行代表、洛陽(yáng)商會(huì)老鄉(xiāng)代表以及多年來(lái)一直支持和幫助小李補(bǔ)胎的老朋友代表，共同參與了這一慶典，并送上了祝福。
（中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王逢玲）
（中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工委秘書(shū)長(zhǎng)雷昌純）
（河南省汽車行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇鄭宏）
（行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）
慶典還邀請(qǐng)了小李補(bǔ)胎20年老客戶代表和小李補(bǔ)胎品質(zhì)體驗(yàn)官代表以及鄭州主流媒體代表，共同分享這份喜悅和精彩。
（部分媒體代表）
小李補(bǔ)胎總經(jīng)理張喜英，代表小李補(bǔ)胎向與會(huì)嘉賓致歡迎詞。張喜英說(shuō)，小李補(bǔ)胎從單人單店發(fā)展到現(xiàn)在的76家門店、450人團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)大家的支持。各位嘉賓的蒞臨，對(duì)小李補(bǔ)胎的所有員工而言，是信任更是激勵(lì)，“未來(lái)的我們一定會(huì)砥礪前行，不負(fù)韶華！”
（小李補(bǔ)胎總經(jīng)理張喜英）
不忘初心，尋找20年前老客戶
小李補(bǔ)胎一路走來(lái)20年，讓小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤最為感動(dòng)的，是客戶的大力支持。
他記得，2000年小李補(bǔ)胎剛起步時(shí)，還只是一個(gè)十幾平方的小門店，他買完機(jī)器設(shè)備之后，身上連10塊錢都沒(méi)有了，這時(shí)，一個(gè)開(kāi)銀灰色愛(ài)麗舍的客戶來(lái)了。
李沅坤快速地將客戶被扎釘?shù)妮喬バ兜?，然后告訴他，現(xiàn)在補(bǔ)胎的膠片還沒(méi)到貨，先將他的備胎裝上，第二天他再過(guò)來(lái)拿輪胎。
“實(shí)際上是因?yàn)椋屹I完機(jī)器設(shè)備后，連買膠片的錢都沒(méi)有了，當(dāng)天晚上我向我的老板借了一片膠片后，才給客戶的輪胎補(bǔ)上。這位客戶第二天付費(fèi)后，我才用拿到的錢買了屬于自己的膠片，才有了小李補(bǔ)胎的開(kāi)始。”
（小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤）
慶典上，小李補(bǔ)胎創(chuàng)業(yè)時(shí)的第一位客戶鄭書(shū)浩先生，以及其他尋找到的2000年的第一批老客戶代表，也來(lái)到了活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)。李沅坤當(dāng)面對(duì)他們表達(dá)了感謝，并送上了獎(jiǎng)品以及特別的禮物。
“用感恩之心對(duì)待每一位客戶”是小李補(bǔ)胎一貫的理念，而今天上臺(tái)的這些客戶代表，是陪伴小李補(bǔ)胎一路走來(lái)的人，也是見(jiàn)證小李補(bǔ)胎一路成長(zhǎng)的人。
（部分老客戶代表）
校企合作，打造人才生產(chǎn)線
隨著小李補(bǔ)胎發(fā)展的規(guī)模越來(lái)越大，解決用工及人才問(wèn)題也是當(dāng)務(wù)之急。
為了讓公司的服務(wù)體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，小李補(bǔ)胎也有了創(chuàng)新的舉動(dòng)：通過(guò)合作院校的產(chǎn)教融合形式，為小李補(bǔ)胎提供全面的用工一站式解決方案。比如和萬(wàn)通技術(shù)學(xué)院、鄭州工業(yè)技師學(xué)院、河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院等多家院校深度合作。
通過(guò)這些新鮮血液的加入，雙方達(dá)到了共贏的局面。
在當(dāng)天的慶典上，校企合作單位代表——鄭州萬(wàn)通汽車學(xué)校校長(zhǎng)李華東也表達(dá)了和小李補(bǔ)胎合作的歷程。通過(guò)和小李補(bǔ)胎合作，也為眾多的學(xué)校畢業(yè)生提供了就業(yè)平臺(tái)以及良好的職業(yè)前景。
優(yōu)選供應(yīng)商，確保一線品質(zhì)
在過(guò)去的20年里，為了能給客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，小李補(bǔ)胎也在不斷地升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)品品牌體系和技術(shù)施工流程。
隨著小李補(bǔ)胎門店的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，供應(yīng)鏈已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。20年來(lái)，小李補(bǔ)胎對(duì)供應(yīng)商的選擇一直都是非常謹(jǐn)慎，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格有非常高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，優(yōu)中選優(yōu)。
目前小李補(bǔ)胎合作的，都是國(guó)際一線品牌，比如倍耐力輪胎，米其林輪胎，德?tīng)柛ｋ娖?，埃克賽德電瓶，殼牌機(jī)油，泰明頓剎車片等，所以小李補(bǔ)胎20年來(lái)能受到客戶的一致認(rèn)可，除了服務(wù)好外，更重要的是產(chǎn)品品質(zhì)絕對(duì)有保障。
為了感謝他們，小李補(bǔ)胎也向合作了多年的供應(yīng)商頒了獎(jiǎng)。被頒獎(jiǎng)的有鄭州中凱電子技術(shù)有限公司、蒂普拓普（廣州）橡膠技術(shù)有限公司、鄭州鴻飛商貿(mào)有限公司、河南瑞赫機(jī)電設(shè)備有限公司、河南途燕汽車配件有限公司等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
和小李補(bǔ)胎合作了20年的鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)吳玉軍，也給了小李補(bǔ)胎高度的認(rèn)可。
（鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)吳玉軍）
20年新起點(diǎn)，小李補(bǔ)胎宣布4條承諾
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，李沅坤也表達(dá)了深深的感謝：“補(bǔ)胎在整個(gè)汽車后市場(chǎng)大產(chǎn)業(yè)鏈中只是很小的一部分，我們?cè)趭A縫當(dāng)中生存，如果沒(méi)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù)，就沒(méi)有小李補(bǔ)胎的今天。”
20年有了很多成績(jī)，但也是一個(gè)新起點(diǎn)。 一個(gè)企業(yè)成立20年，時(shí)間已經(jīng)不短了。在這20年間，汽車后市場(chǎng)也經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨，有很多品牌在崛起，也有很多品牌消失了。
“小李補(bǔ)胎之所以能走到今天，是因?yàn)槲覀円恢北兄鴦?wù)實(shí)、安全、可靠的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)宗旨。”李沅坤說(shuō)。
在當(dāng)天的慶典上，李沅坤也宣布了小李補(bǔ)胎為回饋客戶，所提供的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。包括4條承諾：
小李補(bǔ)胎門店周邊一公里免費(fèi)救援；
小李補(bǔ)胎所補(bǔ)釘洞終身質(zhì)保；
換輪胎送救援，換一條送一年，換四條送四年；
換電瓶，以舊換新，送電瓶全年救援。
“在下一個(gè)20年里，小李補(bǔ)胎將秉承更加務(wù)實(shí)、靠譜的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)宗旨，為中原車主提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”李沅坤表示。