河南商報記者宋紅勝 通訊員杜清國 陳璞文/圖
近日,在輝縣市供電公司張村供電所,值班黨員張立團接到電話求助:張村鄉(xiāng)趙窯村貧困戶孫文有的妻子患嚴重尿毒癥,每天需要在家按時透析,可家里卻斷了電。
張立團放下電話,立即騎上摩托車往孫文有家中趕。到了村口,卻被防疫封村值班人員堵住,他說明情況后,值班人員還是堅決不放行。張立團想方設(shè)法聯(lián)系到該村的村支書,村支書得知張立團是為貧困戶維修用電故障,立即下令放行。
在孫文有家中,張立團立即檢查其用電線路,發(fā)現(xiàn)是電線接頭老化燒斷,就立即為他接通了電線。孫文有和病床上的老伴兒感動得直流眼淚。“俺老伴兒一天不透析就會有生命危險,是您老張救了她的命!”
類似的感人故事還有很多。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,地處南太行山腳下的輝縣市供電公司張村供電所,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,時刻牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,全力服務(wù)全鄉(xiāng)的生產(chǎn)生活用電。
【5名黨員分管5各區(qū)域,實行網(wǎng)格化管理】
張村供電所有5名黨員,在所長萬軍剛的帶領(lǐng)下,他們成立了共產(chǎn)黨員服務(wù)小組,把全鄉(xiāng)各村劃分為5個區(qū)域,每個黨員各負責一個片區(qū)。為了增強服務(wù)的針對性,提升服務(wù)效率,他們把各片區(qū)的重點生產(chǎn)企業(yè)、保電單位和貧困戶全部登記在冊,每個人都熟記于心,實施網(wǎng)格化管理,定期進行走訪,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
萬軍剛是“電二代”,年近八旬的父親萬里云曾在輝縣市供電公司工作40余年,是有名的“老黃牛”、老模范。作為家里唯一的男孩兒,萬軍剛從小深受父親的影響,參加工作后,在不同的崗位上任勞任怨,勤勤懇懇。作為老黨員的父親深知春節(jié)期間抗擊疫情責任重大,雖然其身體不好行動不便,需要貼身照顧,但他深明大義,多次叮囑兒子“放心家里,在關(guān)鍵時期一定要堅守崗位,確保全鄉(xiāng)安全供電”。
春節(jié)至今,萬軍剛堅持每天到所里值班,帶領(lǐng)值班黨員、職工開展重點供電安全巡視,及時幫助客戶維修電力故障,支持企業(yè)復工復產(chǎn),在抗擊疫情關(guān)鍵時期,不忘初心,守土有責,守土擔責。
【養(yǎng)豬戶打“翻身仗”的底氣緣何這么足】
養(yǎng)豬戶張利偉春節(jié)前剛剛承包了一家養(yǎng)豬場,并定購了幾百頭豬仔,準備開春后抓住機遇大干一場。由于疫情防控期間各個地方封村封路,張利偉萬分焦急,豬仔入圈前,需要及時為4棟豬舍安裝8套加溫設(shè)備,用電負荷120千瓦,這些加溫設(shè)備早已訂好了貨,只要道路解封,加溫設(shè)備和豬仔馬上就能運來。如果不能提前接好電,加溫設(shè)備就不能投入正常使用。沒有加溫設(shè)備,豬仔非常容易感冒患病。
2月16日,張利偉抱著試試看的態(tài)度,到張村供電所申請報裝接電。正在值班的萬軍剛熱情接待了他,并立即答復,后天就可為他接電。于是,萬軍剛立即幫助客戶準備各種材料,首先完成報裝手續(xù),第二天準備好電表、電線等必有材料。
2月18日上午,萬軍剛帶領(lǐng)3名黨員到張利偉豬場安裝計量設(shè)備。經(jīng)過2個多小時的緊張施工,順利為豬場接通了電源。張利偉懸著的心終于落了下來,他非常感動地說:“真是想不到,在防疫如此緊張的時候,供電所這么快就為俺接通了電。今年俺一定要打個養(yǎng)殖翻身仗!”
【帶頭守崗位,全力服務(wù)生產(chǎn)生活用電】
在抗擊疫情期間,萬軍剛帶領(lǐng)所里值班人員時刻保持高度警惕,時刻做好搶修設(shè)備、服務(wù)客戶的各項準備工作。
2月11日,輝縣市東方耐火材料有限公司為了做好復工準備,到供電所聯(lián)系,希望盡快為其更換燒壞的高壓計量。萬軍剛立即與公司營銷部計量專業(yè)進行聯(lián)系,及時協(xié)調(diào)了一臺高壓計量,第二天就幫助客戶安裝好并送上電,供電所的高效服務(wù),受到客戶高度贊許。
2月13日晚,滑峪村機井斷電,全村斷水,值班黨員趙永泉立即帶領(lǐng)馮海君前去檢查故障情況,最終發(fā)現(xiàn)滑峪村北地井支線一個設(shè)備線夾燒壞。他們馬上到所里帶來備件,經(jīng)過1個多小時緊張搶修,終于恢復了該村機井的正常供電。
2月17日上午,趙永泉和馮海君值班時,大王莊光伏支線又發(fā)生了一起設(shè)備線夾燒壞故障,經(jīng)過1個多小時搶修,就恢復了光伏并網(wǎng)。如果耽誤一天,這個貧困村就要損失2000多千瓦時發(fā)電量。
“現(xiàn)今社會一刻也離不開電,供電所處在供電的最前沿,讓客戶用上電、用好電是我們的服務(wù)目標,客戶滿意就是對我們工作的最高評價。”萬軍剛說,當前抗擊疫情進入關(guān)鍵時期,許多企業(yè)卯足勁準備復工復產(chǎn),作為黨員,要帶頭堅守崗位,隨時為各類客戶提供各類用電服務(wù),在急難險重中彰顯央企的頂梁柱作用。