根據(jù)國家文旅部2月5日關(guān)于“向旅行社暫退80%旅游服務(wù)質(zhì)量保證金”的政策要求，新鄉(xiāng)市迅速采取行動(dòng)，積極為旅行社辦理暫退手續(xù)。

考慮到辦公安全和企業(yè)人員行動(dòng)受限，新鄉(xiāng)市文旅局采取全程線上的操作方式，通過微信、郵箱等方式在線接受旅行社咨詢和申請，最大限度減少人員的接觸和流動(dòng)，全力做好質(zhì)保金暫退和疫情防控工作。

截至2月13日，新鄉(xiāng)市已全部完成40家旅行社448萬元質(zhì)保金暫退申請和審核工作，該市文旅局已將40份《旅行社服務(wù)質(zhì)量保證金取款通知書》送至郵儲(chǔ)銀行新鄉(xiāng)市分行。2月15日后，已申請旅行社可自行安排時(shí)間前往取款。

據(jù)介紹，旅行社行業(yè)是高度環(huán)境敏感性行業(yè)，受新冠肺炎疫情影響較大。旅行社復(fù)工期較為漫長，受游客信心、產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工和境外政策等多重因素影響。旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社設(shè)立時(shí)繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。此次暫退部分質(zhì)保金的主要目的，是幫助旅行社暫時(shí)緩解資金流和員工流失的壓力，

新鄉(xiāng)市共有旅行社獨(dú)立社55家，其中3家出境社質(zhì)保金由省廳管理，4家正在辦理注銷手續(xù)，可以申請暫退質(zhì)保金的旅行社共有48家，其中8家旅行社因自身原因不申請享受本次政策。鑒于質(zhì)保金對游客權(quán)益保障的重要性，文旅部要求接受暫退保證金的各旅行社應(yīng)在2022年2月5日前將本次暫退的保證金交還。

下一步，新鄉(xiāng)市文旅部門還將積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展，為旅行社行業(yè)紓困提供支持和幫助。