下雪天出車(chē)禍后，鄭州市民徐先生經(jīng)朋友介紹到信陽(yáng)市商城縣德意汽配維修店修車(chē)。但汽車(chē)修理好交了2萬(wàn)元預(yù)付款后，保險(xiǎn)公司卻拒絕按照修理店開(kāi)具的修理單據(jù)進(jìn)行賠付，理由是修理店報(bào)價(jià)太高，與公司理賠系統(tǒng)的報(bào)價(jià)相差太大。
修理后車(chē)輛在鄭州檢測(cè)時(shí)，徐先生發(fā)現(xiàn)，維修店承諾的原廠配件變成了副廠件。對(duì)此，德意汽配維修負(fù)責(zé)人岳先生表示，可以請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)徐先生的車(chē)輛修理狀況進(jìn)行評(píng)估，“兩萬(wàn)塊錢(qián)多退少補(bǔ)”。
修理店報(bào)價(jià)3萬(wàn)多元，保險(xiǎn)公司認(rèn)為也就17000多元
2019年春節(jié)期間，鄭州市民徐先生駕車(chē)在信陽(yáng)市商城縣境內(nèi)行駛時(shí)，因道路積雪發(fā)生車(chē)禍，車(chē)輛受損嚴(yán)重。經(jīng)朋友介紹，他將受損汽車(chē)放至商城縣德意汽配維修店修理。
“因?yàn)槭桥笥呀榻B的，也沒(méi)想那么多，就直接在那兒修了。正月十四，車(chē)修好了，我去提車(chē)，交了兩萬(wàn)塊錢(qián)的預(yù)付款。”在徐先生出示的付款記錄中，2月18日，他向德意汽修支付了兩萬(wàn)元預(yù)付款，并要求德意汽修列個(gè)單子，標(biāo)明哪些配件是正廠（原廠）件，哪些是副廠件。
德意汽修負(fù)責(zé)人手寫(xiě)的明細(xì)單顯示，徐先生的車(chē)經(jīng)過(guò)修理共計(jì)花費(fèi)了34490元。但當(dāng)徐先生和保險(xiǎn)公司溝通理賠事宜時(shí)，保險(xiǎn)公司卻拒絕按照該明細(xì)單進(jìn)行賠付。
“保險(xiǎn)公司的理賠系統(tǒng)中，把德意給的單子上所有配件都列上去，再把價(jià)格上浮30%，總共也就17000多元錢(qián)。”徐先生告訴河南商報(bào)記者。
回到鄭州，徐先生修理后的汽車(chē)經(jīng)過(guò)一專(zhuān)門(mén)做汽修的朋友檢測(cè)，卻發(fā)現(xiàn)修理時(shí)維修店承諾的原廠配件變成了副廠件。“比如葉子板，和我車(chē)上的不一樣，明眼人一看就看出來(lái)了。”
對(duì)此，徐先生和德意進(jìn)行了交涉，德意方面表示其余的錢(qián)也不要了，2萬(wàn)元錢(qián)就行。但徐先生覺(jué)得，德意汽修修車(chē)時(shí)換的東西沒(méi)幾樣，收2萬(wàn)元錢(qián)太離譜。
維修店：請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估，“兩萬(wàn)塊錢(qián)多退少補(bǔ)”
保險(xiǎn)公司一黃姓經(jīng)理告訴河南商報(bào)記者，他們?cè)谑鹿拾l(fā)生后就勸徐先生不要在德意汽配維修處修理，“當(dāng)時(shí)跟他（徐先生）說(shuō)這家修理廠價(jià)格不好溝通，可以去4S店或者去我們合作的修理廠，然后他說(shuō)是朋友介紹的，就在那兒修了。”
黃姓經(jīng)理稱(chēng)，保險(xiǎn)公司方面的價(jià)格還沒(méi)有定出來(lái)，徐先生就結(jié)算了2萬(wàn)元預(yù)付款，“我當(dāng)時(shí)跟他說(shuō)不建議他墊這個(gè)錢(qián)，但是他為了早點(diǎn)提車(chē)還是墊了。”后來(lái)，在保險(xiǎn)公司的理賠系統(tǒng)中，根據(jù)德意汽配維修提供的配件進(jìn)行估價(jià)賠付，“原廠流通件只有14000多元，最高上浮30%以后也才17000多元，根本沒(méi)有3萬(wàn)多。”
4月9日下午，河南商報(bào)記者聯(lián)系到了商城縣德意汽配維修負(fù)責(zé)人岳先生。針對(duì)徐先生反映的情況，岳先生表示：“本來(lái)想著2萬(wàn)塊錢(qián)就2萬(wàn)塊錢(qián)，少賺點(diǎn)無(wú)所謂，就算了。但他（徐先生）覺(jué)得高了，要求以保險(xiǎn)公司的清單為準(zhǔn)，然后我要求評(píng)估。”
岳先生稱(chēng)，保險(xiǎn)公司的理賠系統(tǒng)將配件價(jià)格壓得非常低。“他們（保險(xiǎn)公司）的清單價(jià)格根本不夠。”
岳先生還告訴河南商報(bào)記者，他希望能夠通過(guò)專(zhuān)門(mén)的評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)徐先生車(chē)輛的修理狀況進(jìn)行評(píng)估。“兩萬(wàn)塊錢(qián)定金，評(píng)估以后，超過(guò)了兩萬(wàn)，多的錢(qián)必須打給我。要是不到兩萬(wàn)，多余的錢(qián)我也退給他。兩萬(wàn)塊錢(qián)多退少補(bǔ)，合理吧？”
作者：河南商報(bào)記者 劉遠(yuǎn)懷
編輯：河南商報(bào) 郭佳慧
來(lái)源：河南商報(bào)
修理后車(chē)輛在鄭州檢測(cè)時(shí)，徐先生發(fā)現(xiàn)，維修店承諾的原廠配件變成了副廠件。對(duì)此，德意汽配維修負(fù)責(zé)人岳先生表示，可以請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)徐先生的車(chē)輛修理狀況進(jìn)行評(píng)估，“兩萬(wàn)塊錢(qián)多退少補(bǔ)”。
修理店報(bào)價(jià)3萬(wàn)多元，保險(xiǎn)公司認(rèn)為也就17000多元
2019年春節(jié)期間，鄭州市民徐先生駕車(chē)在信陽(yáng)市商城縣境內(nèi)行駛時(shí)，因道路積雪發(fā)生車(chē)禍，車(chē)輛受損嚴(yán)重。經(jīng)朋友介紹，他將受損汽車(chē)放至商城縣德意汽配維修店修理。
“因?yàn)槭桥笥呀榻B的，也沒(méi)想那么多，就直接在那兒修了。正月十四，車(chē)修好了，我去提車(chē)，交了兩萬(wàn)塊錢(qián)的預(yù)付款。”在徐先生出示的付款記錄中，2月18日，他向德意汽修支付了兩萬(wàn)元預(yù)付款，并要求德意汽修列個(gè)單子，標(biāo)明哪些配件是正廠（原廠）件，哪些是副廠件。
德意汽修負(fù)責(zé)人手寫(xiě)的明細(xì)單顯示，徐先生的車(chē)經(jīng)過(guò)修理共計(jì)花費(fèi)了34490元。但當(dāng)徐先生和保險(xiǎn)公司溝通理賠事宜時(shí)，保險(xiǎn)公司卻拒絕按照該明細(xì)單進(jìn)行賠付。
“保險(xiǎn)公司的理賠系統(tǒng)中，把德意給的單子上所有配件都列上去，再把價(jià)格上浮30%，總共也就17000多元錢(qián)。”徐先生告訴河南商報(bào)記者。
回到鄭州，徐先生修理后的汽車(chē)經(jīng)過(guò)一專(zhuān)門(mén)做汽修的朋友檢測(cè)，卻發(fā)現(xiàn)修理時(shí)維修店承諾的原廠配件變成了副廠件。“比如葉子板，和我車(chē)上的不一樣，明眼人一看就看出來(lái)了。”
對(duì)此，徐先生和德意進(jìn)行了交涉，德意方面表示其余的錢(qián)也不要了，2萬(wàn)元錢(qián)就行。但徐先生覺(jué)得，德意汽修修車(chē)時(shí)換的東西沒(méi)幾樣，收2萬(wàn)元錢(qián)太離譜。
維修店：請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估，“兩萬(wàn)塊錢(qián)多退少補(bǔ)”
保險(xiǎn)公司一黃姓經(jīng)理告訴河南商報(bào)記者，他們?cè)谑鹿拾l(fā)生后就勸徐先生不要在德意汽配維修處修理，“當(dāng)時(shí)跟他（徐先生）說(shuō)這家修理廠價(jià)格不好溝通，可以去4S店或者去我們合作的修理廠，然后他說(shuō)是朋友介紹的，就在那兒修了。”
黃姓經(jīng)理稱(chēng)，保險(xiǎn)公司方面的價(jià)格還沒(méi)有定出來(lái)，徐先生就結(jié)算了2萬(wàn)元預(yù)付款，“我當(dāng)時(shí)跟他說(shuō)不建議他墊這個(gè)錢(qián)，但是他為了早點(diǎn)提車(chē)還是墊了。”后來(lái)，在保險(xiǎn)公司的理賠系統(tǒng)中，根據(jù)德意汽配維修提供的配件進(jìn)行估價(jià)賠付，“原廠流通件只有14000多元，最高上浮30%以后也才17000多元，根本沒(méi)有3萬(wàn)多。”
4月9日下午，河南商報(bào)記者聯(lián)系到了商城縣德意汽配維修負(fù)責(zé)人岳先生。針對(duì)徐先生反映的情況，岳先生表示：“本來(lái)想著2萬(wàn)塊錢(qián)就2萬(wàn)塊錢(qián)，少賺點(diǎn)無(wú)所謂，就算了。但他（徐先生）覺(jué)得高了，要求以保險(xiǎn)公司的清單為準(zhǔn)，然后我要求評(píng)估。”
岳先生稱(chēng)，保險(xiǎn)公司的理賠系統(tǒng)將配件價(jià)格壓得非常低。“他們（保險(xiǎn)公司）的清單價(jià)格根本不夠。”
岳先生還告訴河南商報(bào)記者，他希望能夠通過(guò)專(zhuān)門(mén)的評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)徐先生車(chē)輛的修理狀況進(jìn)行評(píng)估。“兩萬(wàn)塊錢(qián)定金，評(píng)估以后，超過(guò)了兩萬(wàn)，多的錢(qián)必須打給我。要是不到兩萬(wàn)，多余的錢(qián)我也退給他。兩萬(wàn)塊錢(qián)多退少補(bǔ)，合理吧？”
作者：河南商報(bào)記者 劉遠(yuǎn)懷
編輯：河南商報(bào) 郭佳慧
來(lái)源：河南商報(bào)