從無到有，從有到優(yōu)，在召陵區(qū)公共法律服務(wù)體系建設(shè)過程當中，“優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)”這幾個字如鳥之兩翼、車之兩輪，貫穿始終。發(fā)揮好公共法律服務(wù)平臺的優(yōu)勢，滿足人民日益增長的優(yōu)質(zhì)法治需求，在服務(wù)上下功夫，既是突破口又是落腳點。為此，區(qū)司法局始終在服務(wù)上下功夫，做文章。
配齊人員，提升素質(zhì)
區(qū)共公法律服務(wù)中心設(shè)置了法律援助、法律咨詢、人民調(diào)解、法治宣傳、公證業(yè)務(wù)咨詢等窗口，保障每個窗口都有崗位服務(wù)人員。區(qū)司法局針對不同崗位，定期開展業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，絕不能讓業(yè)務(wù)拖服務(wù)后退。特別是法律咨詢崗位，平時咨詢?nèi)藛T多、問題雜，區(qū)司法局專門從我區(qū)兩個律師事務(wù)所中抽調(diào)精兵強將，借助他們的專業(yè)優(yōu)勢，提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，從而大大提升區(qū)公共法律服務(wù)中心的服務(wù)水平。
完善功能，充實業(yè)務(wù)
針對召陵區(qū)公證業(yè)務(wù)缺失，區(qū)司法局主動與市司法局協(xié)調(diào)，從市公證處抽調(diào)人員，入駐召陵區(qū)公共法律服務(wù)中心，指導(dǎo)召陵區(qū)公證業(yè)務(wù)開展。
制作清單，優(yōu)化服務(wù)
區(qū)司法局根據(jù)現(xiàn)有共公法律服務(wù)中心業(yè)務(wù)開展情況，制作了召陵區(qū)公共法律服務(wù)中心產(chǎn)品清單目錄。產(chǎn)品清單包括法律宣傳類、法律顧問類、服務(wù)群眾類、專項服務(wù)類、特殊人群幫教類等五大類，每一大類又包含若干個小類別，系統(tǒng)的說明了漯河市召陵區(qū)公共法律服務(wù)中心的服務(wù)項目、類別。
利用網(wǎng)絡(luò)，提升影響
如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)幾乎全覆蓋，區(qū)司法局及早謀劃部署，研制開發(fā)了“智慧司法”“許慎故里召陵普法”兩大網(wǎng)絡(luò)平臺，并且兩大平臺已經(jīng)實現(xiàn)無縫對接。平臺提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請、辦理，方便群眾快捷的享受法律服務(wù)。“許慎故里召陵普法”公眾號，每天都有更新，及時把公共法律服務(wù)中心的動態(tài)展示出去，擴大公共法律服務(wù)中心影響力。
編輯：河南商報 王凡
來源：河南商報
