據(jù)報道，3月26日的中國發(fā)展論壇上，百度首席執(zhí)行官李彥宏說，中國人對隱私的觀念開放，很多人愿意用隱私交換便利。對比之下，扎克伯格則剛剛在9家報紙上為“信任的違背”登報道歉。（見3月27日《新京報》）

“隱私換便利”是有爭議的。在李彥宏看來，隱私與便利是一體兩面，用戶要想獲得便利服務(wù)，就要放棄隱私，反過來亦然。在個人隱私信息頻頻遭到網(wǎng)絡(luò)泄露、非法侵犯的環(huán)境下，顯然網(wǎng)友無法接受這個觀點，紛紛對李彥宏發(fā)起質(zhì)疑和批評，認為其過度看中企業(yè)利益，而漠視對用戶的隱私保護。

眾所周知，百度在個人隱私信息保護方面做得并不好，近年來頻頻發(fā)生各種泄密事件，多次遭受到輿論風(fēng)暴及監(jiān)管整治。其他網(wǎng)絡(luò)公司也時有類似事件曝光，最近熱門的“臉書泄密”事件，就是典型的用戶個人隱私信息泄露案例，在社會輿論集體批評的情況下，臉書股價暴跌，扎克伯格不得不出來公開道歉，可見隱私安全并非小事。

不可否認，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為廣大用戶提供了便利服務(wù)，改變了人們的工作與生活，促進了經(jīng)濟社會快速發(fā)展，是具有劃時代意義的創(chuàng)新技術(shù)。但是，隨之而來的個人隱私泄露、被侵犯等問題，成為公眾揮之不去的煩惱，亦引發(fā)各界對網(wǎng)絡(luò)公司的質(zhì)疑，認為商家有濫用技術(shù)之嫌，呼吁約束網(wǎng)絡(luò)公司行為，將個人隱私信息保護放在首位。

目前網(wǎng)絡(luò)公司均以大數(shù)據(jù)為依托，收集了海量用戶數(shù)據(jù)信息，其中包括個人敏感信息、網(wǎng)絡(luò)使用軌跡信息等，網(wǎng)絡(luò)公司從中深度挖掘開發(fā)商業(yè)價值，并以此掌握了用戶的個人詳細情況，為用戶提供個性化精準(zhǔn)服務(wù)。顯然，大數(shù)據(jù)技術(shù)乃是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)公司使用妥當(dāng)?shù)脑挘梢詾橛脩魩砀鞣N便利服務(wù)，為社會創(chuàng)造價值，但是濫用技術(shù)的話，就會給用戶隱私信息帶來安全隱患。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司為用戶提供服務(wù)之時，需要簽訂各種許可協(xié)議，以獲取用戶個人相關(guān)信息資料，但均為格式合同，用戶不同意的話，就不能享受到相應(yīng)的服務(wù)。由此可見，并非用戶不在乎個人隱私信息，而是沒有其他選擇余地，要使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，就要放棄部分個人隱私信息，將風(fēng)險暴露在網(wǎng)絡(luò)公司面前。用戶為了便利的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，交出了個人隱私信息，在網(wǎng)絡(luò)公司面前幾乎成為透明人，卻無法享受到安全無虞的隱私保護，這能夠稱之為公平嗎？

在隱私與便利之間，并非毫無界限，需要依法依規(guī)收集和使用，將安全放在首位。網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)在法律的許可范圍之內(nèi)，保障用戶的個人隱私信息安全，不得超范圍使用，不得非法泄露，如此方是最妥善的做法。



作者：河南日報 江德斌
來源：河南商報
編輯：河南商報 張梓玟