
開新局,譜新篇;展新貌,啟新程。
2024年,是貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神的開局之年,也是推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展、更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要一年。
這一年,從服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度拓展到防控金融風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)施策,從深化金融改革的穩(wěn)步推進(jìn)到擴(kuò)大金融開放的闊步前行,每一篇章都描繪著金融高質(zhì)量發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。
這一年,我們目睹金融機(jī)構(gòu)積極作為,創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)模式,精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì);見證監(jiān)管部門完善規(guī)則,優(yōu)化市場(chǎng)生態(tài),筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線;亦看到金融科技與傳統(tǒng)金融加速融合,“煥新”行業(yè)活力。
這一年,在服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的時(shí)代“新”潮中,河南金融機(jī)構(gòu)全力做好“五篇大文章”,給實(shí)體經(jīng)濟(jì)活血脈、壯筋骨、強(qiáng)底氣,成為推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展的執(zhí)行者、行動(dòng)派、實(shí)干家。
在此背景下,也涌現(xiàn)出一批扎根中原厚土的行業(yè)脊梁,他們?cè)谡叩闹敢拢黄苿?chuàng)新、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)民生,用行動(dòng)詮釋金融服務(wù)實(shí)體初心,踐行社會(huì)責(zé)任使命。一路尋星,尋得滿天星河燦爛;一滴澆灌,換取無(wú)限綠意盎然。河南商報(bào)希望借“尋星”之舉,激勵(lì)更多金融從業(yè)者逐光前行,為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)添磚加瓦,讓河南金融力量在時(shí)代浪潮中熠熠生輝,讓河南經(jīng)濟(jì)在金融高質(zhì)量發(fā)展助力下開啟璀璨新程。(丁亞菲)
建設(shè)銀行河南省分行
上榜理由:
在監(jiān)管部門指導(dǎo)下,建行河南省分行始終堅(jiān)持“以人民為中心”的價(jià)值取向,將“金融消費(fèi)者教育宣傳”作為金融消保的核心內(nèi)容,不斷向外傳遞金融正能量,贏得了廣大客戶的贊譽(yù)和認(rèn)可。情系“夕陽(yáng)”,關(guān)注老年群體。開展“養(yǎng)老+金融課堂+樂(lè)在觀影+愛(ài)心慰問(wèn)等”活動(dòng),廣泛服務(wù)年長(zhǎng)市民,提高其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和反詐能力。心系“驕陽(yáng)”,關(guān)愛(ài)城市新市民。組織“服務(wù)新市民 有我在行動(dòng)”大型數(shù)字化金教活動(dòng),借助CCB建融家園場(chǎng)景,為新市民家庭贈(zèng)送消保書籍、講解投教課程、播放消保視頻等,助力新市民“安居樂(lè)業(yè)”。
交通銀行河南省分行
上榜理由:
交通銀行河南省分行堅(jiān)持將金融教育工作與為民辦實(shí)事相結(jié)合,線下教育與線上傳播相結(jié)合、提示提醒與誠(chéng)信教育相結(jié)合,關(guān)注不同消費(fèi)者群體的需求和興趣,提升金融消費(fèi)者的獲得感和滿意度。2024年,共開展線上線下活動(dòng)1455場(chǎng),受眾人群約840萬(wàn)人次,受到消費(fèi)者青睞及《工人日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》等全國(guó)性媒體的關(guān)注報(bào)道?;顒?dòng)形式上,貼近生活、貼近民生,走進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng),還走進(jìn)田間地頭,在中牟縣青谷堆村開展“消保縣域行”,借助“鄉(xiāng)村大喇叭”播放三句半、快板書,以百姓喜聞樂(lè)見的形式宣傳金融知識(shí),受到村民交口稱贊。
中國(guó)銀行河南省分行鄭州中原支行
上榜理由:
中國(guó)銀行鄭州中原支行始終恪守“金融為民”服務(wù)理念,利用“線上+線下”渠道積極拓展受眾范圍,并結(jié)合新市民、銀發(fā)客戶等群體的特點(diǎn),聚焦消費(fèi)信貸、數(shù)字化金融、個(gè)人信息保護(hù)、反欺詐等領(lǐng)域,開展分層次、有側(cè)重的宣傳教育工作。同時(shí),著力提升金融知識(shí)宣傳教育工作的效果,用心用情當(dāng)好金融知識(shí)“宣傳員”,在活動(dòng)形式和內(nèi)容上下功夫,開展了一系列形式新穎的教育宣傳活動(dòng),比如走進(jìn)錦藝城商圈、錦藝城社區(qū)、華北水利水電大學(xué)等,走進(jìn)20余所社區(qū)老年大學(xué)開展“銀齡跨越數(shù)字鴻溝之旅”科普專項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)寓教于樂(lè)的方式,讓消費(fèi)者聽得懂、記得住、用得上,切實(shí)提升了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)河南省分公司
上榜理由:
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)河南省分公司堅(jiān)持“以人民為中心”,充分運(yùn)用“內(nèi)部+外部”全域渠道、“線上+線下”多維場(chǎng)景,提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),累計(jì)開展特色消保教育宣傳活動(dòng)1650多場(chǎng),觸及消費(fèi)者1270萬(wàn)人次,發(fā)布新聞稿900多篇。一是集中開展全省各級(jí)公司“高管講消保”“總經(jīng)理接待日”系列活動(dòng);二是充分發(fā)揮全省147家柜面的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳基地”、消保教育宣傳專區(qū)及微信公眾平臺(tái),創(chuàng)新打造“線上+線下”金融知識(shí)便利店,便民所求,利民所愿;三是聚焦重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)群體,統(tǒng)一開展“駐村第一書記說(shuō)消保”、“消??h域行”等活動(dòng),走進(jìn)社區(qū)、院校、企業(yè)、商圈等向廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí);四是充分借助各類媒介和線上宣傳渠道,在鄭州地鐵1、2號(hào)線等投放宣傳視頻,開展直播、金融保險(xiǎn)知識(shí)答題和金融防詐小游戲等活動(dòng),有效提高消費(fèi)者的金融保險(xiǎn)素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
平安人壽河南分公司
上榜理由:
2024年平安人壽河南分公司堅(jiān)決貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想,堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事務(wù)委員會(huì)的統(tǒng)籌管理下,全心全意為消費(fèi)者打造有溫度的保險(xiǎn)服務(wù),提供“省心、省時(shí)、省錢”的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),在“3·15”教育宣傳周、金融教育宣傳月期間,公司積極開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動(dòng),通過(guò)傾聽消費(fèi)者聲音、關(guān)注消費(fèi)者需求,全面提升消保管理水平,切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。
新華保險(xiǎn)河南分公司
上榜理由:
新華保險(xiǎn)河南分公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng),積極踐行金融工作的政治性、人民性,堅(jiān)持以客戶為中心,始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作貫穿公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展,全力推動(dòng)消保教育宣傳工作再上新臺(tái)階。2024年度,累計(jì)開展線上線下活動(dòng)1391場(chǎng)次,觸及消費(fèi)者504.3萬(wàn)人次,主要亮點(diǎn)及創(chuàng)新包括:配合金融監(jiān)管局和行業(yè)協(xié)會(huì)錄制“金融消保大講堂”3·15特別篇,開展“金融高管講消保”專項(xiàng)系列活動(dòng),在“金融教育宣傳月”期間,聯(lián)合同業(yè)開展金融知識(shí)進(jìn)企業(yè),推出妙趣橫生的“金融消保研究所”,參與金融知識(shí)場(chǎng)景打卡活動(dòng),開展“河南新華消保小劇場(chǎng)”短視頻宣傳活動(dòng),通過(guò)河南本土特色豫劇、迷你情景劇等喜聞樂(lè)見的形式,寓教于樂(lè)。其中,邀環(huán)衛(wèi)進(jìn)職場(chǎng)、高管講消保、參與錄制“金融消保大講堂”3·15特別篇、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)布置、金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)均在河南金融監(jiān)管局相關(guān)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)中獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
太平人壽河南分公司
上榜理由:
2024年太平人壽河南分公司創(chuàng)新金融宣傳教育方法,尤其是通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式開展服務(wù)和宣傳引導(dǎo)。以消費(fèi)者為中心,優(yōu)化金融知識(shí)普及方式,聚焦“重點(diǎn)人群”,帶動(dòng)中間人群,尤其注意多增加對(duì)老年人、青少年等人群權(quán)益的保護(hù)內(nèi)容,開展針對(duì)性金融教育,提升金融素養(yǎng),為“一老一少”服務(wù)。在全年的各集中宣傳節(jié)點(diǎn),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。其中,“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)中,獲得行業(yè)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀組織單位”嘉獎(jiǎng);在2024年金融教育宣傳月期間運(yùn)用一線力量積極開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消??h域行”專項(xiàng)活動(dòng),讓金融教育宣傳工作直達(dá)基層,幫基層群眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。
(排名不分先后)