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河南商報(bào)訊 今年冬天,如果你路過鄭州二七萬達(dá)廣場,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里有一家很特別的肯德基餐廳,它有一個(gè)很美好的名字——“天使餐廳”。之所以取名為“天使餐廳”,是因?yàn)樗麄兊膯T工中有7個(gè)“天使”,其中2名有智力問題,其他是聽障人士。
12月3日“國際殘疾人日”前夕,河南首家肯德基“天使餐廳”舉行河南省殘疾人就業(yè)體驗(yàn)基地授牌儀式。在授牌儀式現(xiàn)場,來賓們通過點(diǎn)餐、體驗(yàn)服務(wù)等互動(dòng)環(huán)節(jié)體驗(yàn)別樣的交流。
河南商報(bào)記者了解到,“天使餐廳”有不少人性化的設(shè)計(jì),諸如前臺顧客的點(diǎn)餐內(nèi)容可視化,在點(diǎn)餐臺前配備了手寫板,方便顧客與員工交流。收銀機(jī)前掛著一則溫馨提示:天使為您服務(wù),請給我多一點(diǎn)時(shí)間,我會(huì)努力理解您的需求。為了便于“天使”員工工作,肯德基“天使餐廳”改造了炸油鍋的電腦版,改裝后的電腦版在產(chǎn)品制作完成時(shí),增加了燈光閃爍提示功能。
“授人以魚不如授人以漁,最好的關(guān)愛不是居高臨下的憐憫或賜予,而是幫助他們在社會(huì)上找到一個(gè)合適位置實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。”肯德基河南市場總經(jīng)理孫志君告訴河南商報(bào)記者,希望他們能在肯德基自在的工作氛圍中找到認(rèn)同和成就感。
據(jù)悉,肯德基計(jì)劃未來逐步在全國有條件的城市推廣和普及天使餐廳公益模式,用愛的翅膀?yàn)闅堈先耸颗c社會(huì)間架起一座溝通的橋梁,助力“天使”們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、追尋夢想的最后的一公里。(孫亞男)
